SANTIAGO.- Este jueves, durante el "eCommerce Day Santiago 2017", se presentaron los datos respectivos a las ventas online durante el primer trimestre del año, las cuales aumentaron un 30% respecto al mismo periodo del año pasado y significaron transacciones equivalentes a US$864 millones.
El número de visitas a los sitios de compras online ascendió, durante los tres primeros meses del año, a 440 millones, con 8,6 millones de pedidos, 65% de los cuales se realizó mediante un desktop y el 35% restante a través de medios móviles.
Respecto al año 2016, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), organizadora del evento, estimó que se transaron US$3.074 millones a través de compras por internet, lo que equivale a un alza de 24% con respecto al período anterior, proveniente de cerca de 5 millones de consumidores
Además, informó que la proyección para este año se acerca a los US$ 3.700 millones, lo cual significaría un crecimiento cercano al 20%.
Tendencias
De acuerdo a lo expuesto durante el encuentro realizado en Centro Parque, el uso del celular o tablet ha experimentado un frente crecimiento en lo que respecta las compras por la web. Hace cuatro años, dicha cifra rodeaba el 1% y hoy registra el 56% de las visitas de eCommerce, el 15% de las transacciones y 16% de los montos.
Sin embargo, siendo cifras muy alentadoras, "aún estamos rezagados con respecto a mercados desarrollados como son Japón y Corea, en los cuales este tipo de transacciones llega (e incluso supera) al 50% del total", dijo George Lever, Director del Centro de Economía Digital de la CCS.
Un aspecto muy decidor en la composición del e-commerce son las cifras de comercio transfronterizo, que bordea los US$390 millones, superando al 10% del ecommerce chileno. Para Lever esto significa que el país "debe empezar a tomar decisiones, mejorando las condiciones de seguridad y competencia con que ocurren estas compras".
Entre las prioridades de las empresas, Lever destaca la inversión en logística, buscando mejorar la rapidez, aumentar la flexibilidad horaria y disminuir los costos. Además destacó el impacto de los Cyberday y los Cybermonday en las costumbres de compra, lo que se ha traducido en que noviembre haya desplazado a diciembre como el mes más importante en Chile para el comercio electrónico.
