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Un 53% de los usuarios del sistema de salud público y privado se siente "protegido"

Según una encuesta, la sensación de protección aumentó con respecto a años anteriores. La ley Ricarte Soto fue evaluada de forma positiva por los usuarios de isapres y de Fonasa.

06 de Marzo de 2018 | 18:16 | Emol
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El Mercurio
SANTIAGO.- La sensación de protección del sistema de salud público y privado mejoró con respecto a años anteriores. Así lo demostró el resultado del "Estudio sobre la evaluación al sistema de salud", que elaboró la Superintendencia de Salud.

El informe revisó a Fonasa e isapres, los prestadores de salud públicos y privados, el plan AUGE/GES, la evaluación del funcionamiento del GES y la ley Ricarte Soto.

Según la indagación, en 2017 el 53% de las personas encuestadas afirmó sentirse protegido o muy protegido, mientras que un 14% señaló que se siente desprotegido o muy desprotegido.

El superintendente de Salud, Sebastián Pavlovic, dijo que tanto los usuarios de isapres como los de Fonasa han experimentado una percepción de satisfacción.

"Sin embargo, hay aspectos que siguen siendo negativos, por ejemplo, en el sistema público la falta de especialistas y en el caso de los privados el alza de precios en los planes. Los resultados nos muestran una mejora, pero sin duda hay brechas que resolver”, sostuvo la autoridad.

Además, se refirió a la ley Ricarte Soto, que aunque está recién implementándose fue evaluada de forma positiva por los usuarios de isapres, que le dieron una nota de 5,7, mientras que los de Fonasa la calificaron con un 5,8.

"Hay una percepción en la población de que estas políticas públicas se hacen cargo de necesidades que son reales de las personas", afirmó el superintendente y agregó que "por esto es muy importante fortalecerlas en términos de inyectarles más recursos y de dotar a la institucionalidad de la capacidad para seguir mejorando estas políticas”.

Por otra parte, existe una percepción negativa en las personas de Fonasa e isapres respecto de las atenciones de urgencia. Al respecto, Pavlovic aseguró que eso demuestra la necesidad de fortalecer el sistema de atención primaria para descongestionar las urgencias.

Además, sostuvo que "tiene que ver con que las personas consulten oportunamente y no esperen a estar descompensadas para requerir asistencia y de esta forma se pueda planificar de mejor manera su atención de salud".
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