SANTIAGO.- Actualmente, las plataformas digitales ofrecen todo tipo de servicios al consumidor. Entre ellos está el arriendo de viviendas y habitaciones, donde destacan gigantes transnacionales como Booking o Airbnb.
En Chile, la respuesta no se hizo esperar y hace 90 días surgió "Alojados", una propuesta que busca competir las demás aplicaciones y que de forma progresiva se hace un espacio en el mercado.
Para funcionar, este servicio requiere de una persona interesada en ser hospedada y otra en ofrecer un lugar para alojar, donde la plataforma es la encargada de gestionar el acuerdo entre ambas partes.
En el caso de "Alojados", las personas interesadas deben inscribirse en la página para utilizar los servicios, los que pueden ser financiados a través de transferencia directa o con tarjeta de crédito que cuenta con las opciones de Transbank, PayPal y WebPay.
"En el corto tiempo que salimos al aire, que son tres meses aproximadamente, llevamos más de 300 habitaciones que eso es un éxito total, dijo a Emol el socio fundador de "Alojados", Jorge Jardua.
300%espera crecer "Alojados" en 2019
En el marco de la modernización tributaria impulsada por el Ministerio de Hacienda, durante el año pasado hubo una importante discusión en torno al pago de impuestos que deben hacer las plataformas digitales (Uber, Netflix Airbnb, AliExpress, entre otros).
El mensaje en aquel entonces fue claro, porque según el jefe de la billetera fiscal, Felipe Larraín, estas compañías "deben tributar, aportando así al desarrollo de Chile y nivelando la cancha con sus competidores".
En vista de lo anterior, la gran diferencia de Alojados con Airbnb o Booking, según sus fundadores, es que la plataforma chilena optó por enfocar su servicio en integrar el pago de impuestos a las arcas locales y en no cobrar comisión a los dueños que arriendan sus inmuebles.
La motivación era "hacer algo parecido a lo que hacen estas empresas (Booking o Airbnb), pero con las reglas locales, respetando todo lo que hace el Servicio de Impuestos Internos de dar factura y boletas a toda la gente que quiera quedarse en un hospedaje", sostuvo Jardua.
En cuanto a las reglas para los propietarios que arriendan sus inmuebles, el fundador del servicio de hospedaje explicó que "nosotros no les cobramos a los dueños de las habitaciones, para fomentar que todos ingresen a nuestra plataforma… nuestra competencia cobra entre un 15% y 24%, y nosotros dijimos 'bien, ahorrémonos eso para competir con ellos'".
Pero, ¿cómo se financia el servicio? El socio fundador de "Alojados" acotó que "dijimos, 'como cobramos el impuesto, vamos a ser demasiado caros, entonces no les cobremos a estas personas y sí cobrémosle al cliente, a quien arrienda'. A él le cobramos un porcentaje mínimo", que es de 7% del valor del hospedaje.
Jardua aclaró que el servicio, si bien se encuentra disponible para todos, está enfocado en la gente que necesita hospedaje por obligaciones laborales, más que con fines turísticos. Por lo que sus operaciones se concentran en Santiago y las ciudades más grandes.
Emprender online con hospedajes
De acuerdo con el representante de "Alojados", la idea fue desarrollada a partir de su propia experiencia en hospedajes.
"Trabajaba en una multinacional donde todo el tiempo estábamos ocupando hoteles y a través de empresas conocidas… el tema para rendir las cuentas era un problema, porque ellos no tienen facturación aquí en Chile, entonces nosotros no podíamos rendir esos gastos", señaló el emprendedor.
En relación con las proyecciones de crecimiento, Jardua sostuvo que espera un crecimiento sobre el 300% para el 2019 y que en la actualidad tienen "un pool grande, pero todavía no es suficiente para abastecer a la cantidad de gente que llega a Chile".
Asimismo, el representante del servicio de hospedaje anunció que "estamos pensando en expandirnos y ya estamos en conversaciones afuera, pero queremos afirmarnos este año en Chile, para el próximo año partir con países vecinos". Los lugares a los cuales proyectan llegar son Perú, Argentina, Brasil, Ecuador y Colombia.
