SANTIAGO.- Según revela el balance de reclamos del
Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), las quejas por compras online superan a las de adquisiciones presenciales. El informe detalla que desde 2016 a 2018 recibieron 132.571 quejas, de las cuales 48,54% son por ventas en tiendas departamentales y
50,61% a partir de transacciones por internet.