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Reclamos al Sernac por compras online superan a los de adquisiciones presenciales

Según las cifras del organismo público, se contabilizan desde 2016 más de 132 mil quejas, de las cuales el 50,6% corresponde a compras por internet.

15 de Julio de 2019 | 05:49 | Emol
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El Mercurio
SANTIAGO.- Según revela el balance de reclamos del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), las quejas por compras online superan a las de adquisiciones presenciales. El informe detalla que desde 2016 a 2018 recibieron 132.571 quejas, de las cuales 48,54% son por ventas en tiendas departamentales y 50,61% a partir de transacciones por internet.

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