La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) dio a conocer cómo ha afectado la pandemia a los bancos chilenos, en cuanto a las visitas físicas a las sedes bancarias, versus las entradas virtuales a estas.
Entre enero y octubre de 2021 las visitas a los sitios web subieron un 34% respecto al mismo período de 2020.
Al analizar el mes de octubre de 2020, se puede ver que el número de trabajadores de la industria bancaria era de 55.182, lo que se traduce en 1.154 personas menos que a fines de 2020.
Esto se ve reflejado en la cantidad de oficinas presenciales, que se han ido reduciendo con el paso del tiempo, teniendo una caída de 7,47%. Para octubre 2021 la industria tenía activas 1.758 oficinas, lo que significa que son 142 menos que las reportadas al cierre del año previo.
La mayor baja de estas oficinas las tiene Banco de Chile, que pasó de tener 334 oficinas en 2020 a 271 en octubre del año pasado, lo que se traduce en una caída de 18,8%.
Itaú, por su parte, anotó una merma de 11,6%, con 136 oficinas a octubre, y Scotiabank tuvo una reducción de sus oficinas de 9,7%, llegado a 143. Mientras que el número de oficinas de Santander cayó 6,2%, llegando 332.
Según datos del regulador, el número total de clientes empresas y personas que ingresaron al sitio de cada banco con su clave de acceso llegó a 20.539.016 en octubre, que supera con creces los 13.654.600 del mismo mes de 2020.
A su vez, las transferencias de fondos a otros bancos y distinto rut subieron 36% en el mismo período.
El banco que sigue manteniendo la mayor cantidad de sucursales físicas es BancoEstado, que pese a que redujo sus oficinas de 410 (diciembre 2020) a 401 (octubre 2021), sigue liderado en esta materia. Le sigue Santander con 332, Banco de Chile con 271 y BCI con 232.
