El informe de la consultora BlackSip, con datos recopilados por eCommerce DB, reveló que el comercio electrónico en Chile creció un 23% en 2021, el mismo reporte destaca que un 63% de la población chilena realiza compras en línea, el mismo porcentaje que en España.
Así mismo, la consultora internacional confirmó un alza sostenida respecto al comercio digital en Chile, considerando que en 2017 el porcentaje de compradores online llegaba a 46,2% en el país. Este crecimiento constante se asocia a la cobertura de internet, durante el año 2021 este servicio llegó al 86% de la población.
Otro dato importante que reveló el informe de BlackSip, es que el impulso que tuvo el e-commerce es resultado de eventos masivos como los CyberDays del 2021. Estas actividades realizadas por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), superaron las expectativas y se consiguieron buenos resultados y aprendizajes para vendedores y compradores.
En las proyecciones iniciales, se estimaba que las ventas alcanzarían los $400 millones de dólares, pero el resultado de la actividad fue mejor y cerró con ventas cercanas a los $433 millones de dólares y un total de 5,4 millones de transacciones. Además, en volumen de negocio, el sector exhibe gran potencial, con ingresos cercanos a los US$7 mil millones de dólares en 2021, ubicándose en el puesto 31° a nivel mundial, justo por debajo de Finlandia.
El director regional de Nuevos Negocios de BlackSip, Ricardo Rojas, señaló que “el surgimiento de nuevos mercados, el potencial de crecimiento y expansión que están encontrando los negocios en las nuevas tecnologías y los nuevos hábitos de consumo online que están adoptando las personas, demuestran que el ecommerce está más vigente que nunca. Esto se traduce en el crecimiento del 23% que tuvimos el año pasado, el cual contribuyó a la tasa de crecimiento global del 29%”.
El informe también mostró datos sobre cómo se proyecta el año 2022 respecto al comercio electrónico en Chile, el reporte de la consultora estima que habrá un crecimiento sostenido del sector. Además, se espera que la cantidad de usuarios del e-commerce también crezca un 11% para llegar a 13 millones de personas en 2025.
El informe detalla además que Chile aparece como uno de los países de la región con mayores oportunidades de crecimiento en el ecommerce, tras Brasil y México, sobre todo en productos como artículos electrónicos, vestuario y calzado, y cuidado del hogar.
