La oportunidad para desarrollar una herramienta que combinara la usabilidad y funcionalidad a bajo costo, fue lo que hizo que Carlos Alamo implementara
Zellero, un software de gestión comercial para administrar las ventas en curso y las relaciones con los clientes a través del tiempo.
La idea surge en pandemia cuando Carlos estaba desarrollando un software de gestión de inventarios, y mientras investigaba, se dio cuenta que existían varias plataformas, pero que el mercado estaba dividido en dos segmentos.
"El primer segmento pertenecía a plataformas extremadamente básicas, que en la práctica se limitaban a un tablero con etapas de venta y un calendario de actividades, donde básicamente sólo eran sistemas de seguimiento de ventas. Junto a ello, estas plataformas no eran necesariamente baratas, siendo que sus funcionalidades no iban más allá de un tablero "kan-ban" básico. El segundo segmento era de plataformas más complejas, con muchas funcionalidades y características bastante útiles, pero su problema iba en dos sentidos. Eran mucho más caras que el otro segmento y con altas curvas de aprendizaje", sostuvo el fundador del proyecto.
1.000Clientes esperan superar para fines de este año.
Zellero está pensado para empresas pequeñas y medianas que vendan a otras empresas (B2B), sin importar el rubro o industria. La herramienta puede ser utilizada desde una empresa proveedora de insumos para restaurantes, hasta por una agencia de marketing, abarcando todo tipo de rubros.
"La automatización principalmente se da de la mano del email marketing. En base a esto, los usuarios pueden asociar sus correos (o el de su empresa) y enviar correos comunes (como una plantilla) a múltiples direcciones (pueden elegir entre direcciones asociadas a sus clientes o ingresar manualmente otras direcciones), para ofrecer nuevos productos o promociones. Cuando los destinatarios respondan esos correos, el sistema automáticamente creará oportunidades de negocio para hacer seguimiento a cada prospecto, minimizando las ventas perdidas".
En relación con la proyección del negocio, Alamo, indicó que están lanzando el servicio en tres países de LATAM (Chile, Perú y Colombia), y que esperan expandirse en el corto a mediano plazo al resto del continente.
"Es una industria de alto crecimiento, a la vez que ofrecemos innovaciones en el rubro y nos posicionamos en varios mercados desde un principio, por lo que esperamos tener una presencia notoria en la industria", agregó.
