Fachada de una de las tiendas de la marca Hites.
EL MERCURIO
El desarrollo del caso La Polar continúa, pues ahora el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) citó este jueves a declarar a los representantes de la multitienda Hites en medio de la investigación que busca clarificar si es que la venta de ropa falta también se repite en otros actores del retail nacional.
Según señaló la entidad en un comunicado, la diligencia, que tuvo lugar en dependencias del Sernac, tenía como objetivo "recabar antecedentes respecto de la eventual comercialización de productos de segunda selección o etiquetados como 'irregulares' realizada por Hites a través de su sitio web y en tiendas presenciales sin haber informado a los consumidores".
Asimismo, en la citación se solicitó a los representantes de Hites aclarar algunos reclamos relacionados a la venta de vestuario que los consumidores indican que no sería original, así como los protocolos internos que
tiene Hites para verificar la originalidad de los productos que tiene actualmente en venta.
La semana pasada el organismo citó a los representantes de La Polar para conocer su real voluntad de compensar adecuadamente a todos los consumidores que han sido afectados.
En su oportunidad, el director nacional del servicio, Andrés Herrera, indicó que la única forma que existe para mitigar en algo el tremendo daño provocado a los consumidores y tras haber afectado tan fuertemente la confianza del mercado luego de la venta de ropa falsificada, es que La Polar presente una propuesta compensatoria integral, justa y que beneficie a todas las personas que fueron afectadas.
En caso de llegar a un acuerdo, dicha propuesta deberá ser presentada ante el tribunal que conoce de la demanda colectiva presentada por el organismo en diciembre pasado en contra de la multitienda, para su posterior aprobación.
