El Gobierno reconoce que tiene la tarea cuesta arriba para sacar al turismo de Chile del pozo. El sector se ha visto constantemente golpeado, arrastrando pérdidas desde 2019, con el estallido social, la pandemia y más recientemente, las emergencias como los incendios e intensas lluvias que agudizaron aún más la problemática.
Y eso los números lo reflejan. Según datos entregados por la Subsecretaría del Turismo, si se analiza el período comprendido entre enero y julio de 2023, se registran 2.100.658 llegadas de turistas extranjeros, con un alza de 185,% respecto a igual período de 2022, y una baja de -27,0% respecto a enero - julio de 2019.
Es decir, si bien se recuperó la llegada de extranjeros entre 2022 y 2023, aún resta un 27% para recuperar los niveles que se tenían antes de la crisis sanitaria.
Para salir de esta situación, el Gobierno baraja distintas alternativas en medio de las peticiones que hacen los gremios del sector y en el marco de que se reconoce que no se cuenta con más recursos.
Por eso, la subsecretaria de Turismo, Verónica Pardo, delineó a Emol las propuestas que están elaborando y los plazos que se fijaron para levantar y sacar al turismo del pozo.
La autoridad de Gobierno manifestó que para aquello ha estado "mucho en terreno, en seis meses estuve en 13 regiones".
Tras su recorrido y reuniones con gremios del sector, afirmó que "es una industria que viene golpeada, que está tensa y que sabe que ha sido doloroso pero que además está muy convencida del potencial económico que tiene a medida territorial. Mientras más pequeño es el lugar, más grande es el impacto que tiene el turismo".
En ese sentido, sostuvo que están desarrollando una estrategia nacional de turismo descentralizada, que según dijo, "es parte de lo que definió el Presidente Gabriel Boric para el 2030".
Al respecto, profundizó que ese plan "permitirá que cada región tenga claridad de sus lugares, atractivos, los actores que son clave, las fiestas patronales, fiestas religiosas, fiesta gastronómicas, los tipos de comida que hay y la visión de turismo que queremos para las regiones".
Para eso se fijaron plazos. Según afirmó se está trabajando para fines de este año y "a principios del próximo deberíamos hacer el lanzamiento formal que es la entrega además a las regiones de sus deseos, de cómo debería articularse".
"Es una industria que viene golpeada, que está tensa y que sabe que ha sido doloroso pero que además está muy convencida del potencial económico que tiene a medida territorial. Mientras más pequeño es el lugar, más grande es el impacto que tiene el turismo"
Verónica Pardo, subsecretaria de Turismo
Pardo remarcó que este plan tiene que tener una "mirada territorial porque tenemos poca conciencia de lo diverso que somos".
En ese sentido, ejemplificó con que "el pescado que se come en el sur no debiese ser el mismo que se come en el norte, y hoy estamos comiendo lo mismo y promoviendo lo mismo".
Con todo, desde la subsecretaría de Turismo enfatizaron que esta estrategia va en la línea de "fomentar una articulación y gobernanzas en la regiones para el potenciamiento de los lugares, las gastronomías, los circuitos y experiencias propias de cada región".
Los tres focos que trabajan y sus plazos
Así entonces, detalló que hay tres focos de trabajo. El primero es la formalización en el muy corto plazo para asegurar que las pymes puedan entrar al camino de la formalización.
El segundo, y en mediano plazo, es el trabajo de los habilitadores, "que nos facilitan y potencian la entrada de turistas" y por último, en el mediano y largo plazo, la mirada de posicionar a Chile como destino turístico con lo que significa su campaña de marketing nacional e internacional.
Respecto al primero, Pardo aseguró que están trabajando por estimular la formalización.
Según enfatizó, la importancia de lograr eso es porque "tenemos un gran porcentaje del turismo, pero el 99,1% son pymes en el turismo. Entonces aportamos un 3,3% del PIB de manera directa-e indirecta podemos llegar al 6%- y el turismo está en todas partes. Mientras más pequeño es el lugar, más es la afectación que tiene".
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En esa línea, aseguró que gran parte de las pymes "no está formalizada y muchos de ellos no porque no quieran hacerlo, sino porque no pueden".
Por eso, puso como ejemplo los servicios sanitarios. "Hay muchos lugares que no tienen agua potable y no pueden tener estos servicios tradicionales. Y ahora con una resolución, permitió servicios sanitarios con baños secos, que viene como respuesta a la crisis climática".
"El pescado que se come en el sur no debiese ser el mismo que se come en el norte, y hoy estamos comiendo lo mismo y promoviendo lo mismo"
Verónica Pardo, subsecretaria de Turismo
En tanto, el segundo foco y que está estipulado en el mediano plazo dice relación con el trabajo de los habilitadores. Por eso, es que la autoridad de Gobierno considera que "la conectividad aérea es un habilitante clave para volver a los niveles que teníamos en turismo".
"Es decir, todo lo que tiene que ver con la conectividad, hemos estado en infinitas negociaciones para conseguir nuevos vuelos", dijo Pardo.
Así, detalló que "conseguimos que Aeroméxico vuelva (en noviembre), abrir nuevas rutas con Brasil, Latam ya tiene abiertas dos nuevas rutas, conseguir nuevas, tenemos conversaciones pendientes con Panamá que podría ser otro tipo de entrada por el norte y que eso sería una innovación".
Por eso es que Pardo apuntó a que quieren trabajar en que "las nuevas rutas no necesariamente pasen por Santiago sino que se pueda entrar por algunas regiones".
Además de la área, también se elabora la conectividad digital. Por lo que subrayó que están en conversaciones con Subsecretaría de Telecomunicaicones porque "tanto el turismo rural como el turismo en general necesita una conectividad digital". Esto, para facilitarla.
Y por último, Pardo planteó que está la conectividad física, que tiene que ver con la infraestructura. "Y ahí la señalización es parte de lo que necesitamos y estamos trabajando", acotó.
Por otro lado y el tercero de los puntos, es promover a Chile en el extranjero, una de las peticiones que aclaman constantemente desde el gremio turístico, ya que acusan que hay ausencia de ese propósito.
"Esta estrategia nos invita con fuerza a volver a posicionar a Chile como marca destino.Eso no ocurre hace mucho tiempo, desde el 2016 que no se había actualizado el plan de marketing internacional y el próximo año vamos a actualizar el plan de marketing nacional"
Verónica Pardo, subsecretaria de Turismo
Al respecto, la autoridad del Ejecutivo planteó que "esta estrategia nos invita con fuerza a volver a posicionar a Chile como marca destino".
"Eso no ocurre hace mucho tiempo, desde el 2016 que no se había actualizado el plan de marketing internacional y el próximo año vamos a actualizar el plan de marketing nacional", aseguró.
Por eso es que enfatizó en que "postulamos a ser sede del Congreso Internacional de Turismo ATTA (Adventure Travel Trade Association
) organización internacional muy prestigiada en turismo naturaleza, para que el 2025 seamos sede".
Según consignó, hace 10 años y en 2015, Chile fue sede y está compitiendo con Canadá.
"Para nosotros es clave, porque sabemos que somos un muy buen destino de la naturaleza, de hecho, es la primera razón por la que los extranjeros deciden venir a Chile y la segunda razón, es la cultura local", agregó.
Con todo, Pardo reforzó que "esta mirada regionalizada tiene un gran paraguas, que es el posicionamiento del destino Chile como destino naturaleza desde la sustentabilidad y desde la experiencia cultural y comunidad. Esa es la mirada a largo plazo de esta gestión, 2025. Entonces esta es una primera mirada de posicionamiento".
