A partir de septiembre, cualquier transacción interna que se realice con CuentaRUT en los canales de BancoEstado será gratuita. Esto incluye transferencias y giros en cajeros automáticos, sucursales y cajas vecinas de la institución. Así lo anunció la entidad financiera esta semana que además dio a conocer su billetera digital, que ya está disponible en la aplicación.
Antes, los giros en cajeros automáticos, sucursales y cajas vecinas, además de las transferencias, tenían un costo de $200. Ahora ese cobro se elimina.
Estas mejoras están enmarcadas en un proceso de modernización que Banco Estado está llevando a cabo con la CuentaRut, y que incluye, además, la posibilidad de enrolamiento a través de autenticación por biometría facial.
En el detalle, explicaron, serán gratuitas para los clientes con CuentaRut las transferencias de fondos entre Cuentas BancoEstado, a través de CajaVecina, la App y sitio web de la entidad, además de los giros por caja en sucursales, oficinas y CajaVecina. Las consultas de saldo y solicitudes de cartolas, así como la reposición de tarjeta por deterioro, tampoco generarán cobros.
El presidente de BancoEstado, Daniel Hojman, dijo que "uno de los grandes motores de BancoEstado es la importante capilaridad que tiene, ya que contamos con 399 sucursales, 123 oficinas BancoEstado Express, más de 37 mil puntos de atención de CajaVecina y 2.470 cajeros automáticos en todo el país. Esto permitirá a nuestros clientes tener una gran cantidad de opciones para realizar sus transacciones a costo cero".
"Uno de los grandes motores de BancoEstado es la importante capilaridad que tiene, ya que contamos con 399 sucursales, 123 oficinas BancoEstado Express, más de 37 mil puntos de atención de CajaVecina y 2.470 cajeros automáticos en todo el país. Esto permitirá a nuestros clientes tener una gran cantidad de opciones para realizar sus transacciones a costo cero".
Daniel Hojman, El presidente de BancoEstado
La entidad, de todos modos, mantendrá la comisión de $300 para las transferencias a otros bancos y giros en cajeros que no sean de BancoEstado.
Sin embargo, esto exceptuará a las personas de 65 años o más edad, a quienes no se les cobrarán las tres primeras transferencias de fondos hacia otros bancos cada mes, ya sea desde el sitio web o la aplicación.
Así, informaron que al privilegiar los canales del banco, unos 17 millones de giros al mes serán gratuitos y más de 14 millones de usuarios se verán beneficiados.
Hojman explicó que “en el marco de este pilar, estamos trabajando en una transformación digital profunda, que nos permita digitalizar los procesos, lograr un banco sin papel y ofrecer una experiencia personalizada a cada uno de nuestros clientes".
Nueva billetera digital
BancoEstado también anunció que ya se encuentra disponible BEPay, su nueva billetera digital, en la que se pueden ingresar todas las tarjetas de débito, incluyendo la CuentaRUT, y de crédito Visa de BancoEstado, para realizar pagos en comercios a través de celulares Android compatibles con tecnología NFC. Para usarla —explicaron—no es necesario bajar ninguna nueva aplicación, pues está disponible en la del banco.
A esto, se suma otro nuevo atributo . Y es que ahora los mayores de 18 años pueden obtener la CuentaRut digitalmente a través de la aplicación, sin tener que concurrir a una sucursal. El trámite es posible a través de biometría facial, con la cual los clientes podrán enrolarse, crear su cuenta y usarla inmediatamente.
