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Santiago: Jueves 21 de noviembre del 2024 | Actualizado 13:26
Nicolás SerranoCEO y cofundador DataScopeSon muchos los documentos necesarios para que las empresas estén seguras de su funcionamiento y cumplimiento de leyes. Justamente, son estos papeles los que DataScope pasa a formato digital.
Ahora, desde el celular o cualquier dispositivo móvil, puedes tener a disposición todos los documentos, ayudando a mejorar la seguridad y calidad, al digitalizar los procesos operacionales.
De esta manera, la información se recopila de forma más ordenada y se puede analizar al instante. Así, ya cuentan con miles de usuarios en más de 20 países, a los que apoyan para cumplir con los estándares de seguridad y calidad en sus empresas.
Es una nueva edición de “Lo pensó/lo hizo” de Emol, el CEO y cofundador de DataScope, Nicolás Serrano, cuenta cómo surge la plataforma, los desafíos a los que se han enfrentado y el mercado que buscan conquistar. 
DataScope es una plataforma Software como Servicio (SaaS), que tiene como objetivo hacer que las industrias sean más seguras y con un alto estándar de calidad. ¿Cómo? Transformando la forma en que las empresas manejan su información crítica. Tradicionalmente, muchos sectores han dependido de formularios en papel para recolectar datos, desde check-list de seguridad hasta controles de calidad. Este método no solo es lento y propenso a errores, sino que también dificulta el análisis rápido y preciso de la información.
DataScope digitaliza todos estos formularios de papel, permitiendo que la información sea recolectada, se analice y se hagan automatizaciones de manera digital y en tiempo real. Esto permite que las empresas puedan tomar decisiones más efectivas y oportunas, lo que resulta en operaciones más seguras y productos de mayor calidad. En resumen, DataScope no solo moderniza su flujo de trabajo, sino que también contribuye directamente a mejorar sus resultados y su reputación en el mercado.
DataScope nació en 2016 con una misión clara: modernizar la forma en que las empresas recopilan y analizan datos. Nos percatamos de que, tanto en Chile como en otros países, muchas organizaciones aún dependían de métodos arcaicos como el papel para gestionar su información. Este enfoque no solo era ineficiente, sino que también complicaba y encarecía el análisis de datos para tomar decisiones basadas en datos. Al digitalizar formularios y procesos, DataScope permite a las empresas capturar, analizar y actuar en función de los datos de manera automática y en tiempo real. El resultado es una toma de decisiones más eficaz, operaciones más seguras y un notable incremento en la calidad. En pocas palabras, DataScope se dedica a simplificar la complejidad y a reducir los costos asociados con la gestión de datos, permitiendo que las empresas se enfoquen en lo que realmente importa: crecer sin perder calidad en procesos y productos, y garantizar la seguridad de sus colaboradores.
El capital inicial fue de un fondo de Start-up Chile, que resultó ser un apoyo clave durante nuestra etapa inicial, ayudándonos a validar nuestro modelo de negocio y a ganar tracción en el mercado.
Este año, hemos tenido el honor de recibir financiamiento adicional de Google for Startups, lo cual nos está permitiendo escalar nuestras operaciones y alcanzar a un público más amplio. Sin embargo, nuestro principal motor de financiamiento sigue siendo los ingresos que generamos a través de nuestras ventas. Esto no solo valida nuestra solución en el mercado, sino que también nos permite mantener un crecimiento sostenible, centrado en las necesidades de nuestros clientes que están distribuidos en más de 20 países.
El modelo de negocios de DataScope se basa en un sistema de suscripción. Ofrecemos acceso a nuestra plataforma mediante un pago recurrente, y una fácil y rápida implementación. Este enfoque le da a las empresas la flexibilidad de escalar sus operaciones sin preocuparse por costos adicionales imprevistos o inversiones iniciales. La tarifa de la suscripción varía según la cantidad de usuarios y los módulos contratados, permitiendo así que cada empresa ajuste el servicio según sus necesidades específicas.
Nuestro público objetivo son las empresas que tienen o quieren implementar protocolos de seguridad y calidad. Al digitalizar formularios y procesos de recolección de datos, ayudamos a las empresas a monitorear en tiempo real los aspectos críticos relacionados con la seguridad y la calidad. De esta manera, DataScope se convierte en una herramienta indispensable para garantizar el cumplimiento de normativas (ISO, BRC, Halal, Kosher, Dirección del Trabajo…etc) y para la toma de decisiones basada en datos, lo cual, a su vez, contribuye a una operación más segura y eficiente.
El principal competidor de DataScope es el uso continuado del papel en las empresas, así como herramientas básicas como Google Forms que requieren conexión a Internet. Ambas opciones limitan la eficiencia y la toma de decisiones en tiempo real, especialmente en sectores como minería o agricultura, donde la conectividad puede ser un problema. DataScope supera estas limitaciones ofreciendo una solución que funciona tanto en línea como fuera de línea, facilitando una gestión de datos más segura y eficiente.
Estamos totalmente orientados al servicio, nos gusta solucionar problemas con tecnología.
Creo que el mayor riesgo es dejar de aprender. Constantemente tenemos que aprender de los desafíos que nos plantean nuestros clientes para ir mejorando nuestra solución. Pero también como personas, de hecho, uno de nuestros valores en DataScope es estar siempre aprendiendo con cursos, podcasts y libros para evolucionar a la velocidad que la organización lo exige.
A pesar de que contamos con clientes en más de 20 países, le estamos dando bastante foco a México que es un mercado más de seis veces mayor al de Chile, con una gran sector Industrial, Agrícola y Minero.
En el mundo del emprendimiento me gusta Michael Seibel de Y Combinator, le da un toque bien humano, realista y pragmático a emprender. Recomiendo escuchar sus podcasts y videos.
En los próximos 5 años todavía tenemos muchísimos desafíos que solucionar en las industrias con DataScope. A pesar de los grandes avances tecnológicos que hemos vivido en la última década, todavía hay muchísimo por hacer para seguir haciendo lugares de trabajo más seguros y con altos estándares de calidad, siempre mirando las nuevas tecnologías para ver cómo nos podemos apalancar en ellas.
Me gusta mucho lo que crearon en Cornershop, un software con una muy buena usabilidad, global y un excelente servicio al cliente.
En tecnología de todas maneras, a pesar de ser un mercado relativamente pequeño, tenemos talento de primer nivel que nos permite crecer a otros países como lo han hecho Buk, Cornershop, Healthatom, Lemontech y muchas otras. Y ya no es solo para grandes capitales esto, con plataformas como Broota se ha podido democratizar el acceso a estos activos.
Para nosotros ha sido un facilitador. El apoyo de Start-Up Chile, Corfo y ProChile ha sido importante para comenzar. Creo que en otras industrias puede ser más un obstáculo como es en Fintech, hardware, o innovación en salud.
La máxima "lo que se mide, se mejora" es clave para DataScope porque abordamos un problema común en empresas: la falta de datos digitales para analizar. Al no poder medir efectivamente su rendimiento en áreas como seguridad o calidad, muchas organizaciones se quedan estancadas. DataScope facilita la digitalización de procesos, permitiendo a las empresas medir indicadores críticos en tiempo real, lo cual es esencial para impulsar mejoras continuas.
