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Santiago: Jueves 13 de marzo del 2025 | Actualizado 01:48
Sebastián PeñaCEO de Seimex
La inquietud de Sebastián Peña nació en 2019, cuando estuvo a cargo del área de importaciones de una empresa. Allí, se dio cuenta que "existen muchos costos" en ese proceso.
Por eso, decidió formar Seimex. ¿Su foco? Las pymes. Según dijo, su objetivo es reducir los costos de importación o exportación a sus clientes. Incluso, aseguró que uno de ellos logró ahorrar más de US$16 mil anuales.
"Lo que hacemos es acumular demanda a través de todos nuestros clientes para salir a buscar tarifas más competitivas y así, un cliente que importa un pallet mensual lo puede hacer con tarifas como si fuera una empresa que trae 30 contenedores mensuales o más", explicó.
En una nueva edición de "Lo pensó/lo hizo" de Emol, Peña cuenta Seimex ha ido creciendo y cuáles son los desafíos para este 2024.
Seimex es un "Departamento de Comex" externo, enfocado 100% en Pymes dedicadas a Importar o Exportar.
Nuestro objetivo principal, reducir los costos de importación o exportación de nuestros clientes, para que puedan acceder a tarifas más competitivas y poder "emparejar" la cancha en un proceso que puede ser muy engorroso y caro.
Tenemos clientes con los que hemos logrado ahorros de más de US$16.000 anuales.
Lo que hacemos es acumular demanda a través de todos nuestros clientes para salir a buscar tarifas más competitivas y así un cliente que importa un pallet mensual lo puede hacer con tarifas como si fuera una empresa que trae 30 contenedores mensuales o más.
De la mano de estos ahorros, viene una asesoría completa en todo el proceso, para ayudar a nuestros clientes a que puedan tomar decisiones teniendo toda la información lo más clara posible, y nos encargamos también de todos los trámites documentales implicados en el proceso, así evitamos que pierdan tiempo en todo este complejo proceso, y puedan dedicarse a lo más importante que es Potenciar su Marca y su negocio.
En 2019 estuve a cargo del área de importaciones de una gran empresa y me di cuenta de que existen muchos costos en el proceso que se generan principalmente por errores de terceros. El problema es que, al ser costos del proceso de importación, siempre se los facturan al importador, sin ni siquiera informar y por desconocimiento el importador los paga para poder recibir sus productos.
Ahí me surgió la inquietud, si a una empresa tan grande le pasan este tipo de cosas, como será con las Pymes y decidí crear Seimex para apoyar a las Pymes y buscar el máximo ahorro para ellos.
Partí con dos socios, donde ellos pusieron principalmente el capital y las oficinas, y yo el conocimiento, los proveedores y también parte del trabajo del día a día. Hoy la empresa se financia por sí misma.
Muy simple. Tenemos una tarifa estándar de UF 6 + IVA, que es independiente del valor de la mercadería, cantidad u origen.
Nuestra idea es que la tarifa cobrada "se pague sola" con los ahorros o reducción de costos que podemos generarles a nuestros clientes, y no convertirnos en un costo más para ellos.
Tenemos además servicios que dependiendo del tamaño de la empresa o proyecto analizamos caso a caso.
Micro, Pequeñas y Medianas empresas dedicadas a importar o exportar que necesiten ayuda con todo el proceso, para entender cómo funciona y ayudarlos a reducir sus costos lo mayor posible.
Competidores hay muchos.
Hoy en día tenemos muchos clientes que llegan a nosotros después de "una mala experiencia" en sus primeras operaciones, de haber tenido extra costos por un problema que no entienden, pagos excesivos a proveedores que no conocen, impuestos pagados que no correspondían, u otros.
Lo que buscamos en Seimex es transformarnos en parte de la misma empresa o marca de nuestros clientes para que podamos apoyarlos en un 100%, ayudarlos a entender el paso a paso, explicarles porque tienen que pagar facturas de proveedores a los que uno no contrata directamente como pasa con todo el proceso de liberación en los puertos
Tenemos mucho que aprender todavía, queremos lograr darles a nuestros clientes un servicio de primera calidad, con el que no solo puedan reducir sus tiempos y costos, sino que además logren entender bien el proceso completo, para evitar errores o cualquier problema.
Quienes trabajan en el rubro de Comercio Exterior saben lo caro que puede costar un simple error de 'tipeo', y para evitar esto hay que al menos entender bien cómo funciona todo el proceso.
Que Seimex sea un pilar fundamental para el desarrollo y crecimiento de nuestros clientes, y al mismo tiempo se transforme en un ejemplo para otras empresas a apoyar a los más pequeños.
Sabemos que mientras más pequeños, más difícil es todo, cuando un cliente nuestro sufre un robo, por ejemplo, independiente de que pueda estar todo asegurado, no solo pierden la mercadería, pueden perder una temporada completa, o medio año de ventas, lo que hace cada vez más complicado volver a empezar.
El proceso documental de Comercio Exterior sigue siendo un proceso muy anticuado, donde se exige mucha presencialidad o documentos en físico, lo que nos obliga a mantener un orden, que, en ocasiones puede ser muy contraproducente.
Pero al mismo tiempo la tecnología avanza muy rápido, y no saber adaptarnos bien a esos cambios puede ser muy complicado.
El objetivo principal es Chile, y es un servicio que aplicamos a clientes tanto de Santiago como de regiones, hoy día tenemos clientes desde Arica a Puerto Montt.
Al mismo tiempo, tenemos muchos clientes que están tratando de abrir operaciones en México o Perú, países en los que nos encantaría tener presencia, pero tenemos que hacerlo de forma responsable dado que las restricciones, requisitos y funcionamiento de cada país con respecto al Comercio Exterior es muy diferente, por lo que tenemos que entenderlo bien antes de ir a buscarlo.
Michael Schumacher.
Siempre he sido un seguidor del automovilismo y la F1, y todo lo que hizo Schumacher en este deporte siempre me ha parecido increíble.
Ojalá trabajando 100% en Seimex, por la etapa en la que estoy yo y la empresa, hoy es complicado, pero confío en el equipo que hemos formado y estoy seguro que de aquí a 5 años podré estar dedicándome a full.
Queremos lograr ampliar nuestro servicio e ir integrando nuevas soluciones, como por ejemplo, ayudarlos a planificar mejor sus compras, según estimaciones de demanda, etc.
Admiro a los emprendedores que buscan algo más allá que solo un objetivo comercial, que su fin es social, o sustentable. Por ejemplo, me gusta mucho lo que hace Trauko y el trabajo artesanal.
Absolutamente, tenemos un capital humano extraordinario y nos hemos transformado en uno de los países más estables en Latam a punta de trabajo.
Además, en términos de comercio exterior, Chile tiene acuerdos con gran parte del mundo lo que nos convierte en un país excelente no solo para importar, sino que además podemos ser un muy buen punto de partida para emprendedores de otros países que quieran llevar su marca al mundo.
Facilitador, al final es el estado el responsable de que hoy día existan las herramientas para que nuestros clientes puedan abrirse al mundo.
Mi familia, mi señora y mis hijas son el pilar fundamental de mi vida, y todo lo que hago y mis esfuerzos van dedicados 100% a ellas.
