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"Lo pensó/lo hizo" con Michelle Schnitzer: BondUp y su apuesta por impulsar "una vida activa" para adultos mayores

Su idea comenzó cuando acompañaba a su abuela a un hogar. Luego de levantar fondos públicos, tomó fuerza y ahora apunta a conquistar el mercado chileno y español.

14 de Marzo de 2024 | 08:09 | Por Equipo Economía Emol

Michelle SchnitzerCEO y co-fundadora de BondUP

Entretenimiento, salud y bienestar exclusivamente para personas mayores de 55 años. Eso es BondUp. Una plataforma que entrega herramientas de conexión para tener una vida social activa.

La idea nació de Michelle Schnitzer, CEO y cofundadora y Matías Tapia cofundador y CTO. Schnitzer quien además de admirar a su abuela, la acompaña constantemente en un hogar para adultos. Allí, se dio cuenta de que "había una necesidad inmensa por interactuar o tener una simple conversación".

Por eso, formó la plataforma. Comenzó con un capital inicial con fondos públicos y luego dieron un salto y levantaron $175 millones. Ahora no solo buscan conquistar el mercado chileno, sino el de España en el corto plazo y a largo, el europeo.

En una nueva edición de "Lo pensó/lo hizo" de Emol, Schnitzer cuenta como inició su proyecto junto con Tapia y su misión de entregarle una herramienta social a los adultos mayores.

    ¿Qué es BondUP y qué necesidad cubre?

    La primera plataforma de entretenimiento, salud y bienestar exclusiva para personas mayores de 55 años que entrega herramientas de conexión y los ayuda a tener una vida social activa y sana.

    Cubre un gran dolor que es la falta de herramientas que tiene esta generación en particular para hacer nuevos amigos, conectar con otros y mantenerse activos.

    ¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?

    Por mi abuela, ella vive en un hogar de adultos mayores hace muchos años y me ha hecho ver la inmensa soledad que la gran mayoría de ellos enfrenta a diario. Empecé a involucrarme más en el tema, haciendo voluntariados en la red Eleam, me di cuenta que había una necesidad inmensa por interactuar, por tener contacto físico o una simple conversación. Investigando más me di cuenta que ya habían países que contaban con ministerio de soledad y que este segmento tenía las tasas más altas de suicidios en el mundo. Me di cuenta que el problema de la soledad no solo está en los hogares sino que en esas personas mayores que en su mayoría están jubilados y que empiezan a perder las herramientas para poder seguir teniendo una vida social activa y sana.

    ¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?

    Partimos con fondos públicos (Corfo, startup chile), luego ganamos diversos fondos de empresas privadas (desafío emprendedor Banco de Chile; piensa en grandes de AFP Habitat y Hogar de Cristo), luego hicimos el primer levantamiento ángel, donde levantamos en total $175.000.000 (25 al inicio cuando se creó la empresa y 150 a mediados del año pasado a través de un SPV donde hay 10 inversionistas que tienen un SAFE que aún no se ha convertido). Ya estamos con ventas a través del canal B2C y partiendo las del canal B2B.

    Tu modelo de negocios:

    Tenemos diferentes membresías:

  • Gratuito
  • Básico $3.990 : entretención + psicología online ilimitada
  • Plus $6.990: telemedicina, nutrición y orientación tecnológica ilimitada; kinesiología online 2 veces al mes, despacho gratuito de remedios.
  • Todos los beneficios de salud incluyen además dos cargas adicionales sin costo.

    Tenemos activo para que la persona mayor contrate los planes y por otro lado, que empresas entreguen BondUP como beneficio a sus clientes mayores de 55.

    Finalmente tenemos activo el modelo de negocio de publicidad donde ayudamos a las empresas a llegar a este segmento y por otro lado el Marketplace de entretenimiento donde se cobra una comisión.

    Tu público objetivo:

    Personas mayores de 55 años, autovalentes.

    Quién/quiénes son tu competencia:

    Comunidad Ten y SocialUP podrían ser competencia sin embargo ellos se enfocan en la interacción digital, no física que es donde realmente se generan los vínculos sociales.

    Pasos clave que diste:

  • Atreverme a renunciar sin tener nada y confiando en el propósito.
  • Ir contra la corriente haciendo una aplicación para este segmento (todos decían que no iba a funcionar)
  • Generar mucho ruido y posicionarnos como líderes en la industria silver
  • Tu misión (lo que quieres aprender):

    Aprender más acerca de las iniciativas que existen para esta generación siguiendo el ejemplo de países pioneros como Japón e Inglaterra que ya cuentan con un ministerio de soledad y que tienen muchos programas e iniciativas que están solucionando esta temática y llevarlos a chile y al mundo.

    Tu propósito (lo que quieres lograr):

    Combatir la soledad de las personas mayores a través de herramientas de entretenimiento, conexión, salud y bienestar.

    Los mayores riesgos que enfrenta BondUP:

    La brecha digital que existe en este segmento y el poder adquisitivo de las personas mayores que impide que puedan contratar los planes o disfrutar de experiencias en nuestro Marketplace de entretenimiento.

    Qué mercado apuntas a conquistar:

    Chile y España en el corto plazo, mercado europeo en el largo plazo.

    A quién admiras:

    A mi abuela, tiene 92 años y ha vivido toda su vida para ayudar a los demás en distintas formas, ella me inspiró a hacer lo que hago hoy.

    Cómo te ves en cinco años:

    Me veo como parte del directorio de BondUP y partiendo mi segundo sueño que es hacer un hogar de personas mayores con un orfanato. Vínculos reales mutuos y necesarios.

    Empresa chilena preferida:

    Good Meal.

    Chile, ¿un buen lugar para invertir?

    Sí, creo que el nivel de emprendimientos y emprendedores que hay en el ecosistema son tremendos y no se ve en todas partes.

    ¿El Estado es un facilitador o un obstáculo para tu negocio?

    Facilitador, el ecosistema que se ha creado en Chile en torno al mundo del emprendimiento es gigante, la facilidad y acceso a fondos públicos que te ayudan a partir y expandir tu negocio son muchísimas.

    Tus máximas son

    Tener un espacio que integre un hogar de adultos mayores con un orfanato, donde ni las personas mayores ni los niños se sientan solos.

    Reseña fundadores de BondUP

  • Michelle Schnitzer, CEO y Co-fundadora BondUP. Ingeniera comercial UDD, trabajó 5 años en tecnología, teniendo cargo corporativos con equipo de 60 personas, lideró la apertura de nuevos países y estrategias de ventas y marketing global.
  • Matias Tapia, CTO y co-fundador BondUP, Ing Civil Industrial, con diploma en tecnologías de la información de la PUC. Creó sus primeros emprendimientos. M2BTech, AlBarrio, Rentacapp de logística inversa y Tucar, este último en actual expansión internacional.
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