En una iniciativa conjunta entre el Gobierno de Santiago y la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), decidieron lanzar la plataforma en línea "Ruta de la Pyme", el pasado 3 de abril. La herramienta tiene como objetivo guiar a los emprendedores chilenos en el proceso de formalización de sus negocios, ofreciendo una ruta personalizada y accesible para cada usuario.
El proyecto, denominado FIC-R "Ruta de la Pyme", nace como respuesta a la necesidad urgente dentro del mundo emprendedor de contar con una guía clara y sencilla para los procesos de legales de pequeñas y medianas empresas (pymes) en Chile.
El Gobernador de Santiago, Claudio Orrego, señaló que instancias como éstas llenan de satisfacción. “Recuerdo que, en una visita a un locatario del barrio Franklin, diversos emprendedores se me acercaron para comentar lo complejo y difícil que era formalizarse y, por eso, muchos emprendimientos desistían de seguir en el proceso. Por eso, le pedí a la División de Fomento e Industria que generara una solución para esta problemática. Así nace la Ruta de la Pyme, que es una plataforma que guía a los emprendimientos en su viaje hacia la formalización”, afirmó.
Por su parte, Juan Carlos Jobet, decano de la Escuela de Negocios de la UAI, contó que la institución siempre ha estado comprometida espíritu emprendedor y su deseo de apoyar activamente el desarrollo de las pymes en Chile. Jobet enfatiza que la "Ruta de la Pyme" es un reflejo de este compromiso, diseñado para contribuir al bienestar y crecimiento económico del país.
¿Cómo funciona?
La plataforma "Ruta de la Pyme" opera a través de un algoritmo inteligente que crea una ruta personalizada para cada emprendedor, guiándolo paso a paso en el proceso de formalización. Karina Durney, académica líder del equipo encargado de ejecutar el proyecto en la Escuela de Negocios UAI, explica que la herramienta comienza con preguntas simples para comprender las necesidades específicas de cada usuario. Desde la constitución de la empresa hasta los trámites necesarios ante instituciones como el Servicio de Impuestos Internos (SII), el espacio online proporciona información detallada, instrucciones claras y consejos prácticos para facilitar el proceso.
“El viaje comienza con preguntas sencillas, como en qué comuna la persona desea instalar su negocio, a qué rubro pertenece y si funcionará desde un local o desde la casa. A partir de esa información, entregamos un paso a paso de los diferentes trámites a completar, dónde hacerlo, qué documentos se necesitan y cuáles son los costos asociados. Todo explicado con peras y manzanas”.
Karina Durney, académica líder del equipo encargado de ejecutar el proyecto en la Escuela de Negocios UAI
El desarrollo de esta plataforma se basó en un exhaustivo trabajo de investigación realizado por académicos de la Escuela de Negocios UAI. Este estudio incluyó más de 165 entrevistas en profundidad con emprendedores formales e informales en toda la Región Metropolitana, así como encuestas a más de mil emprendedores. Los resultados de la investigación identificaron los principales obstáculos para la formalización de empresas en Chile, como la desinformación, la falta de estandarización en los trámites municipales y los problemas con la identificación de actividades económicas ante el SII.
Recomendaciones de políticas públicas
A raíz de los hallazgos del estudio, el Gobierno de Santiago y la Escuela de Negocios UAI formularon un conjunto de 10 recomendaciones de políticas públicas destinadas a incentivar la formalización de las pymes en Chile. Entre estas recomendaciones se incluyen la evaluación de subsidios públicos, la coordinación entre el gobierno central y los actores locales, la estandarización de ordenanzas municipales, la otorgación de subsidios para costos de formalización y la digitalización de trámites, entre otros.
