Un sondeo realizado por SumUp, previo a la Operación Renta 2024, arrojó resultados sobre la preparación de los comercios chilenos para enfrentar sus obligaciones tributarias. La encuesta, que abarcó a 630 comercios, lo que buscaba era conocer los desafíos y brechas que presentan los emprendedores, comercios y pymes en esta materia, así como su percepción sobre el apoyo económico que entrega el gobierno, junto con la información disponible, entre otros temas.
El estudio destacó que el 52% de los encuestados admitió tener poca o ninguna confianza en sus conocimientos para afrontar la próxima declaración de renta anual. Además, el 69% de los dueños de negocios no han solicitado ningún tipo de apoyo al gobierno en el último año, y solo el 9% que buscó apoyo lo consideró útil.
Entre los principales desafíos identificados por los emprendedores al enfrentar la declaración de impuestos se encuentran la comprensión de las regulaciones fiscales (29%), mantenerse al día con los cambios en las leyes fiscales (29%), limitaciones presupuestarias para asesoramiento profesional (21%), y la falta de tiempo (16%).
La investigación también evidenció la insatisfacción generalizada respecto a la orientación ofrecida por el gobierno en temas impositivos, con el 72% de los encuestados considerándola deficiente, y solo el 10% calificándola como positiva. Asimismo, el 52% de los encuestados ha recurrido a los servicios de un asesor fiscal o contador en el último año, con solo el 39% manifestando satisfacción con el servicio recibido.
En cuanto a los recursos útiles para cumplir con las obligaciones tributarias, las preferencias se distribuyeron de la siguiente manera: el 29% prefirió guías de impuestos simplificados, el 27% optó por asesorarse con contadores de valores accesibles, el 20% se apoyó en talleres o webinars sobre temáticas fiscales, y otro 20% consideró que debería haber un mayor número de programas de asistencia del gobierno.
Ante estos resultados, Rodrigo Sebastián Avilés, Head of Growth Latam de SumUp, anunció un ciclo de charlas diseñado para ayudar a los emprendedores a enfrentar la declaración de impuestos de manera adecuada y sin dificultades. "Entendemos que es responsabilidad de cada uno cumplir con las obligaciones tributarias, pero también asumimos que parte importante de nuestro rol es estar con los comercios cuando más lo necesitan", señaló Avilés.
