La entrevista laboral es uno de los momentos más decisivos en el proceso de búsqueda de empleo. Es la oportunidad que tiene el candidato para demostrar que es ideal para el cargo, más allá de lo que dice su currículum. Sin embargo, también puede ser un momento de gran presión, donde los nervios juegan en contra si la persona no está bien preparada.
Los expertos en recursos humanos advierten que para enfrentar una entrevista laboral con éxito no solo se debe depender de las habilidades profesionales, sino también de cómo se presenta el candidato, cómo maneja las preguntas difíciles y cómo se comunica con el entrevistador.
De acuerdo con Javiera Correa, Chief People Officer de Buk - software para la gestión de personas-, para evitar quedarse en blanco durante una entrevista, es clave haber practicado. “Simulaciones con amigos, familiares o herramientas tecnológicas ayudan a ganar confianza y a prepararse para preguntas usuales o las inesperadas”, dice Correa.
La clave es ser estratégico
María Jesús García-Huidobro, gerenta de desarrollo de negocios de Trabajando.com, coincide en que la preparación previa es fundamental para tener éxito en una entrevista de trabajo. En este sentido, la experta sugiere a los candidatos que consideren los siguientes aspectos antes de enfrentar el desafío:
Investigar la empresa: El candidato debe conocer a fondo la misión, visión, valores, estructura organizativa, productos o servicios, y la cultura laboral de la empresa. También es útil que entienda los desafíos actuales de la organización y cómo el puesto al que se postula puede contribuir a solucionarlos.
Practicar las respuestas: Es recomendable simular la entrevista para ensayar las respuestas de las preguntas frecuentes, como aquellas relacionadas con fortalezas, debilidades, experiencias previas y motivaciones para postularse. Esto ayuda a responder con claridad y seguridad.
Preparación de preguntas inteligentes: En la entrevista no solo debe preguntar el entrevistador o reclutador, el candidato también debe formular preguntas relevantes, sobre la cultura de la empresa, los desafíos del área específica y la composición del equipo, lo que demuestra un interés genuino y compromiso por el puesto al que está aplicando.
Puntualidad: Llegar a tiempo a la entrevista es clave para causar una buena impresión y demostrar respeto por el tiempo del entrevistador. La puntualidad también permite estar relajado y concentrado antes de comenzar.
¿Cómo enfrentar las preguntas frecuentes?
Javiera Correa, asegura que entre las preguntas más comunes en entrevistas laborales se encuentran: "Háblame de ti", "¿Cuál es tu mayor debilidad?", "¿Por qué dejaste tu último empleo?", y "¿Qué te motiva?". El cuestionario, aunque simple, puede ser determinante en la percepción que el entrevistador tenga del candidato, señala Correa.
Para abordarlas de manera efectiva, Correa dice que los reclutadores valoran las respuestas honestas y de tono positivo. La vocera de Buk también recomendó evitar los comentarios negativos sobre empleadores o experiencias laborales anteriores. Por ejemplo, en lugar de quejarse de un trabajo anterior, un candidato podría explicar que dejó su último empleo porque estaba buscando nuevos desafíos o porque deseaba trabajar en un entorno que se alineara más con sus valores personales y profesionales.
Correa insistió en que la preparación es clave, y dijo que una manera eficaz para estructurar respuestas es la técnica STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado). Esta herramienta ayuda a organizar las respuestas de manera clara y lógica:
Situación: Se describe brevemente la situación en la que se encontraba.
Tarea: Se debe explicar cuál era la tarea o el desafío que enfrentaba.
Acción: Hay que entrar en detalle de las acciones específicas que se tomaron para abordar la tarea.
Resultado: No puede faltar el resultado de esas acciones, idealmente se debe contar que tuvo un impacto positivo.
La tecnología como aliada
Desde Trabajando.com aseguran que prepararse para una entrevista de trabajo con herramientas tecnológicas puede ofrecer muchas ventajas. Aseguran que existen plataformas que permiten realizar prácticas de entrevistas en un entorno virtual, donde la persona puede enfrentar preguntas típicas del proceso de selección. “A menudo, estos simuladores ofrecen retroalimentación sobre tus respuestas, incluyendo la estructura y el contenido, y a veces incluso te permiten ver tus respuestas grabadas para autoevaluarse”, explicó García - Huidobro.
Por su parte, Nataly Cornejo, Chief Marketing Officer de HRX Talent -compañía experta en People Analytics para áreas de recursos humanos- recomendó a los postulantes, sacar provecho de las herramientas tecnológicas disponibles, tales como:
Investigación de la empresa y el sector:
LinkedIn y el sitio web oficial de la empresa son herramientas esenciales para obtener información valiosa sobre la organización. A través de esta red social para profesionales, es posible investigar a empleados actuales y anteriores, obtener conocimiento sobre la cultura empresarial, explorar la estructura de la organización y las últimas novedades del sector.
Simulación de entrevistas:
Interviewing.io y Big Interview son plataformas que permiten a los candidatos practicar entrevistas en un entorno simulado. Estas herramientas ofrecen preguntas específicas relacionadas con el puesto y el sector, y proporcionan feedback en tiempo real para mejorar las respuestas y la presentación.
Grabación y análisis personal:
Grabarse respondiendo preguntas comunes utilizando la cámara del celular es una técnica recomendada para observar y evaluar el propio desempeño. Al revisar las grabaciones, es posible identificar aspectos del lenguaje corporal, el tono de voz y la claridad de las respuestas que pueden necesitar ajustes para ser más efectivos y concisos en la entrevista real.
