Lucas Kohan,Co-fundador de PetfindPetfind es una startup chilena que se incorporó con fuerza en el cuidado de mascotas con una propuesta innovadora: placas inteligentes con código QR conectadas a una aplicación.
Este sistema permite a los dueños crear perfiles detallados de sus mascotas, incluyendo datos médicos y contactos de emergencia, y recibir la ubicación GPS si la placa es escaneada.
El objetivo es simple pero ambicioso: reducir el número de mascotas perdidas, una preocupación que, según la Asociación Americana de Veterinarios, afecta a una de cada tres mascotas en algún momento de su vida.
La idea de Petfind surgió en 2020, cuando sus fundadores, Lucas Kohan y Sebastián Chacón, enfrentaron la angustia de perder a sus propias mascotas.
En una nueva edición de Lo pensó/lo hizo de Emol, profundizamos en la visión y los planes futuros de esta joven pero prometedora empresa chilena.
Petfind nace con nuestras placas inteligentes, las cuales tienen un código QR único que está conectado a nuestra App. Puedes identificar a tu mascota creando su perfil completo, agregando una foto, descripción, dirección, contactos, área médica con vacunas y medicamentos y también tiene un área de administradores para veterinarios. Al ser escaneada muestra toda la información deseada y el dueño recibe la ubicación GPS de donde se escaneó (enviada desde el celular que escanea). Debido a la insistencia de nuestros clientes, estamos desarrollando un nuevo dispositivo. Este enviara la ubicación GPS en tiempo real, tendrá vallas virtuales en caso que se escape la mascota y funcionara en más de 150 países, cubriendo gran parte de América y Europa. Cumpliendo con una doble funcionalidad, identificar y tener la ubicación en tiempo real de las mascotas todo en una misma plataforma. El cuidado de mascotas es un tema creciente a nivel mundial. Según un estudio de la asociación de veterinarios americana, una de cada tres mascotas se pierden a lo largo de su vida y es uno de los mayores temores que tienen los dueños de mascotas. Esta es una cifra que buscamos lograr reducir considerablemente con Petfind y en el tiempo buscamos convertirnos en la comunidad líder en cuidado de mascotas.
Toda la vida tuvimos mascotas, por lo que tenemos un amor muy grande por ellos. En el año 2020 decidimos abrir una tienda de mascotas online. Nuestros clientes nos decían que sus mascotas eran consideradas parte de la familia y tenían un miedo latente cada vez que se les escapaba o se iban de viaje. Ni las placas comunes de grabado, ni el microchip municipal los dejaba tranquilos, por sus distintas limitaciones. Esto es algo que ambos pudimos vivir con nuestras mascotas, en el caso de Lucas nunca volvió y en el de Sebastián pudo ser encontrada luego de estar horas perdida, por lo que sabemos el nivel de angustia que puede generar esta situación. Es por esto que a principios del 2022 nace la idea de Petfind, se nos ocurrió desarrollar nuestras placas inteligentes y para comienzos del 2023 estaban listas para ser lanzadas al mercado. Hoy en día hemos agregado productos complementarios como correas y collares, estamos pronto a agregar arneses y a lanzar nuestro dispositivo GPS en tiempo real.
Nosotros pusimos el capital inicial, esto lo logramos en gran parte con las ganancias de nuestra tienda e-commerce anterior. Hoy en día Petfind se Financia a través de sus propias ventas, el cual ha tenido un importante crecimiento desde su lanzamiento.
Nuestro modelo de negocio partió 100% enfocado en e-commerce, que es donde tenemos más experiencia. Sin embargo, al ser cada vez más reconocidos, hemos aumentado los esfuerzos en tener más presencia en distintos puntos de venta. Hoy en día estamos en 50 Petshops/Veterinarias a lo largo de todo Chile y esperamos estar en más.
Nuestro público objetivo son personas que tienen mascotas, principalmente perros y gatos. La mayoría de ellos están dispuestos a pagar por el bienestar de su mascota dado el apego emocional que tienen. Es importante considerar que en Chile existen 12 millones de mascotas y el 92.1% de los dueños las consideran parte de la familia. Cifra que en los próximos años ira aumentando por el considerable aumento de mascotas que se está teniendo año a año. En Latinoamérica se está siguiendo una tendencia parecida a la Chilena, ya que el 45% de los hogares tiene al menos una mascota y el mercado de productos para mascotas se estima que llegará este 2024 a 17mil millones de dólares con un crecimiento anual del 10%. Una de las principales metas que tiene Petfind en el mediano plazo es poder posicionarse en el mercado internacional y ser una marca líder en el cuidado de mascotas.
Respecto a nuestras placas inteligentes la competencia principal vendrían siendo las placas de identificación comunes de grabado. Respecto al dispositivo GPS que estamos pronto a lanzar, se podrían considerar marcas internacionales como Tryfi, que no se encuentran en el mercado latinoamericano.
Nuestra misión es seguir mejorando nuestros productos y plataforma para que sea lo mejor posible para las mascotas y lo más amigable con el usuario. Todos los días estamos pensando en distintas formas para mejorar y la opinión de los clientes nos sirve muchísimo como guía para tener claras las necesidades actuales y saber hacia dónde debemos ir.
Nuestro propósito es convertirnos en la comunidad líder en el cuidado de mascotas. En un tiempo más esperamos estar presentes en la mayoría de los petshops/veterinarias a lo largo de Chile y Latinoamérica. Esperamos disminuir en gran % la perdida de mascotas, y mejorar el cuidado de estas.
Entramos a competir en una industria que hay varias marcas y productos reconocidos mundialmente. Somos nuevos en el mercado con menos recursos y distribución que las grandes marcas, lo que nos hace más difícil el trabajo de ser reconocidos.
En primer lugar nos encantaría estar presentes en todo los petshops/veterinarias del país. En segundo lugar, expandirnos a distintos países de Latinoamérica y ser reconocidos es nuestra meta.
Admiramos mucho a Elon Musk, (fundador de SpaceX entre otros) que revoluciona todas las industrias a las que entra.
En 5 años nos vemos como una marca posicionada en todo Latinoamérica en la cual se hable de Petfind. Ser reconocidos como una marca que ofrece productos innovadores y de la mejor calidad para la seguridad de las mascotas. Queremos superar las expectativas de nuestros clientes a la hora de obtener nuestros productos.
Para nosotros Cornershop es la empresa chilena que más ha impactado en el último tiempo, porque dieron en el clavo con una necesidad latente que tienen las personas, facilitándoles una de sus tareas diarias a través de una aplicación excelente y de muy fácil uso.
Desde nuestro punto de vista Chile si es un lugar bueno para invertir a pesar de haber pasado por años difíciles marcados por la pandemia y la inestabilidad política. Se ha podido ir recuperando la economía, lo que se puede ver reflejado en el crecimiento de empresas nuevas en el último año. Creemos que el e-commerce, las redes sociales, los marketplace y el hecho que existan sistemas de logísticas que te permitan llegar a todo Chile, han generado un ecosistema que ayuda mucho al crecimiento más rápido de nuevos emprendimientos.
Para nosotros el estado es un obstáculo para los negocios. Las entidades regulatorias suelen ser muy lentas y leyes poco claras. Para gente como nosotros que partimos sin saber mucho de las distintas regulaciones y con presupuesto muy ajustado, no es fácil ya que hay muchas cosas que uno tiene que saber y esa información no es fácil encontrarla lo que hace que todo sea más lento y mucho más fácil equivocarse.