Comité del Retail Financiero valora trabajo de Sernac por eliminación de cláusulas abusivas

SANTIAGO.- Tras el anuncio del Sernac de que 9 de las 10 nueve empresas de retail ajustaron en un 100% las cláusulas abusivas relacionadas con el negocio crediticio, el Comité de Retail Financiero –asociación que agrupa a Falabella, Ripley, Presto, Cencosud y La Polar- valoró el trabajo realizado por la entidad estatal, destacando la posición de las empresas.

"Como resultado de un trabajo desarrollado con espíritu de colaboración y mutuo entendimiento, el Comité Retail Financiero finalizó satisfactoriamente el proceso iniciado hace cinco meses, que culminó con acuerdos para perfeccionar los contratos con sus clientes", afirma en un comunicado.

"Sin perjuicio de la diferencia que mantuvimos con Sernac por la calificación que efectuó de algunas de las estipulaciones de los instrumentos referidos, desde un principio las empresas del Comité de Retail Financiero manifestaron voluntad de avanzar hacia el mejoramiento de los convenios y expresaron su compromiso de llegar a buen término con este proceso", se agrega.

El gerente general del Comité Retail Financiero, Claudio Ortiz, indicó que "nuestras empresas mantuvieron en todo momento el mayor espíritu de cooperación con el Sernac, toda vez que, en las gestiones emprendidas, nuestro principal foco siempre fue cumplirle a nuestros clientes”.

El ejecutivo manifestó su convicción que este proceso "redundará a futuro en
un ambiente de mayor información hacia los clientes". A su vez, valoró el trabajo acucioso desarrollado por el Sernac, y confirmó las "excelentes relaciones que las empresas del Comité mantienen con dicho organismo".