Toyota admite que habrá más revisiones de autos por plan de "tolerancia cero" con fallas

TOKIO.- El vicepresidente de ventas y marketing de Toyota Motor Europe, Miguel Fonseca, aseguró que la empresa ha puesto en marcha una campaña de "tolerancia cero" con eventuales problemas técnicos de sus vehículos, por lo que indicó que en el futuro se llevarán a cabo más llamadas a revisión, como parte de la estrategia de transparencia de la empresa.

En una entrevista concedida a Europa Press en el Salón Internacional del Automóvil de Ginebra, Fonseca indicó que la empresa reaccionó de la forma correcta ante los problemas en el pedal del acelerador surgidos el pasado año en algunos de sus vehículos.

Destacó que un estudio llevado a cabo por la Administración Nacional de Seguridad en el Tráfico por Carretera de Estados Unidos (NHTSA) pone de manifiesto que no había ninguna falla en dichos automóviles.

"Hemos reaccionado de la forma idónea al problema y hemos aprendido mucho con esta situación. Habrá muchas más revisiones por un tema de transparencia y porque Toyota tiene como objetivo principal la calidad y la satisfacción de sus clientes", añadió, al tiempo que destacó que la firma notó un cierto efecto negativo sobre nuevos clientes y en función de los mercados, a raíz de estas revisiones.

No obstante, aseguró que ese impacto negativo ya no existe y que la imagen de la corporación nipona ha salido reforzada en todo el mundo. "Jamás hemos encubierto nada y el entorno mediático ha sido muy fuerte, pero saldremos más reforzados que nunca", resaltó.