Nuevo plan de compensaciones de La Polar no contempla indemnización a clientes

SANTIAGO.- El director de la empresa La Polar, César Barros, explicó esta mañana el detalle del nuevo plan de compensación a los clientes que se vieron afectados con las repactaciones unilaterales de sus deudas.

La propuesta no incluye indemnizaciones a los clientes,  pese a que el plan original -del 16 de junio- había sido cuestionado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) por no incluir reparaciones efectivas para las víctimas.

Asimismo, en el caso de los clientes que realizaron abonos a la deuda no se les devolverá su dinero, sino que se les entregará una gift card para que puedan hacer compras por un monto equivalente en la misma tienda.

Según explicó Barros, este plan, que es "el mejor" que pueden ofrecer, contempla una tasa de interés preferencial de 1,6 por ciento mensual, muy por debajo del 3,5 ó 4,5% que tiene en este minuto el mercado del retail.

Para las personas que puedan pagar al contado su deuda habrá un descuento de un 50%, mientras que quienes puedan cancelar en seis cuotas con la primera de pie tendrán un 30%. En tanto, si cancelan en 12 cuotas, el descuento llegará a 25%, en 24 cuotas a 20% y en 36 cuotas a 15%.

Se eliminarán también los cobros de mantención y el seguro de desgravamen, y si el Servicio de Impuestos Internos (SII) lo permite, los cargos por impuestos y estampillas.

El plan partirá el martes 28 de junio y se mantendrá hasta el próximo 31 de agosto, periodo durante el cual las personas serán eliminadas del boletín comercial.

"Tampoco vamos a ejecutar ninguna cobranza judicial hasta esa fecha hasta fines de agosto. Es una medida muy beneficiosa, que además les permite incorporarse al sistema financiero. Y hay que aclarar que están en Dicom no sólo por las repactaciones, sino por la mora", indicó el nuevo gerente de la multitienda, Martín González.

Consultado por las personas que no estén de acuerdo con esta nueva medida de compensación, el director de La Polar señaló que tendrán que verla "con buenos ojos", ya que no habría muchas alternativas.

"Yo creo que este es un esfuerzo realmente grande, que los va a dejar en una muy buena posición. La otra alternativa es la judicial, y que están en toda la libertad de hacerlo, pero lamentablemente es muy lenta. Y decirle, además, que éste es un esfuerzo tremendo que está haciendo la empresa para deshacer el mal que otros hicieron", afirmó.