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Santiago: Jueves 21 de noviembre del 2024 | Actualizado 13:36
SANTIAGO.- Un 79% de los chilenos asegura estar endeudado en al menos una de las grandes tiendas de retail del país, según una encuesta sobre "Percepción del sector en Chile y nivel de endeudamiento de los chilenos tras el escándalo de La Polar", realizado por la Escuela de Negocios IEDE y la Universidad Andrés Bello.
De acuerdo al sondeo, un 46% de los encuestados reconoce que tiene deudas tanto en el sistema bancario (se excluyen los créditos hipotecarios) como en casas comerciales. Al desagregar por tipo de entidad financiera, un 79% dice estar endeudado en grandes tiendas, 48% en bancos y 20% en supermercados.
En relación a la edad, el segmento más endeudado corresponde a las personas entre 30 y 49 años (51%), seguido por los que tienen entre 18 a 29 años (38%) y de los 50 años más (45%).
Los resultados de la encuesta indican que un 42% destina entre un 0 a 20% de sus ingresos mensuales a pagar deudas y un 37% destina entre un 20% a 50%. Por otra parte, un 57% de los encuestados se considera buen pagador.
Caso La Polar
La imagen de las grandes tiendas también se ve fuertemente afectada por el comportamiento de La Polar, particularmente aquellas donde sus principales clientes provienen de grupos socioeconómicos más bajos.
El 65% estima que este escándalo financiero afecta la confianza que se tiene de otras casas comerciales e incluso al calificarlas por nota, la mayoría obtiene un 4 en relación al nivel de confianza por el manejo financiero de cada una.
Según el sondeo, la percepción de impunidad en este caso es alta respecto de los responsables. Más de un 60% cree que los ejecutivos de La Polar no serán sancionados por el daño causado.
Uno de los datos más relevantes de este estudio es la sensación de desamparo que sienten los consumidores respecto de los hechos ocurridos recientemente y del sistema crediticio del retail, en donde un 75% manifiesta sentirse o haberse sentido, desprotegido.
La encuesta fue realizada por la empresa Opina a 400 personas residentes en el Gran Santiago que respondieron telefónicamente y se aplicó desde el 24 al 23 de junio.
