Clientes de centros comerciales tendrán derecho a media hora de estacionamiento gratis

SANTIAGO.- El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Juan Antonio Peribonio, sostuvo esta tarde que los clientes de los 'malls' tendrán derecho a media hora de gratuidad al estacionarse en dichos centros comerciales, según el acuerdo alcanzado con estas empresas en la mesa trabajo que sostuvieron durante el último mes.

La autoridad señaló además que terminado ese período, será cada empresa la que determine si el cobro de estacionamientos se realizará por período vencido, o no. Esto se refiere, por ejemplo, a una persona que está 45 minutos estacionada, deberá pagar una hora completa en algunos establecimientos, o sólo la primera media hora del cobro en otros, de acuerdo a la decisión de cada empresa.

Peribonio informó además que también se acordó la gratuidad en los baños de dichos recintos, la eliminación de carteles que indiquen que la empresa "no se hace responsable por daños o robos de vehículos", incluyendo a los supermercados, y que se establecieron "protocolos claros" para evacuar los centros comerciales en caso de emergencias.

El representante del defensor de los consumidores sostuvo que esto es "un avance importante" conseguido tras la mesa de trabajo, pero que el Sernac va a continuar monitoreando a los establecimientos comerciales. Manifestó también que las empresas tienen 30 días para materializar estos compromisos.

Comercio valora el acuerdo

En tanto, la Cámara de Comercio de Santiago, a través de su secretario general, Cristián García-Huidobro, valoró el acuerdo alcanzado por los estacionamientos. Dijo que esperaba que "no vuelvan a levantarse  episodios de esta índole, que sólo desvían la atención de los temas que realmente importan".
 
Respecto al cobro por plazo vencido por el servicio de estacionamiento a partir de los 30 minutos, García-Huidobro manifestó que se trata de una solución adecuada, "ya que la gratuidad  temporal debe ser algo no vinculante y adoptarse más bien como un factor de diferenciación y competencia en ese mercado".
 
El secretario general de la CCS agregó además que el acuerdo alcanzado debería hacerse extensivo también a otro tipo de recintos, tales como las clínicas, según informó la entidad a través de un comunicado.