SANTIAGO.- El encargado de la Oficina del Consumidor en Puerto Montt, Hernán Navarro, entregó detalles sobre la denuncia que formuló la entidad respecto a cláusulas abusivas detectadas en los contratos de multitiendas.
La información fue entregada directamente al director nacional de Sernac, Juan José Ossa, quien se encuentra en la ciudad en el marco de un taller de planificación zonal para definir la labor a realizar durante este año.
En la oportunidad, Navarro indicó que se realizaron estudios en 10 multitiendas de la zona, que identificaron 17 cláusulas abusivas para el consumidor.
Navarro detalló el diario local El Llanquihue, que entre las cláusulas destaca que "el consumidor es obligado a aceptar un mandato para celebrar contratos con un tercero o sociedad, para administrar y operar la tarjeta de crédito, tercero o sociedad que cobra por el servicio de administración y mantención de la línea de crédito".
Al respecto, Ossa valoró el trabajo desarrollado por dicha oficina, añadiendo que el Sernac viene desarrollando una tarea importante a nivel nacional en esa área.
