Subtel: Suspensión de ventas telefónicas sigue vigente para 55 empresas de carriers

SANTIAGO.- La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) informó el viernes que mantiene suspendida la venta de servicios vía telefónica a 55 empresas de carriers, tras dar el visto bueno a empresas de telefonía móvil.

La entidad señaló que la medida se mantendrá vigente mientras dichas empresas no presenten su modelo de comercialización vía telefónica y que éstos cumplan con los protocolos exigidos.

El modelo requerido debe contener protocolos conforme a la normativa sectorial de telecomunicaciones, donde únicamente el suscriptor o abonado al servicio de telecomunicaciones está habilitado para contratar dichos servicios, siendo responsabilidad de las empresas de telecomunicaciones obtener el consentimiento expreso, claro e informado del cliente, conservando un registro que de respaldo a dicha contratación.

De acuerdo a lo indicado por Subtel, las empresas y servicios autorizados para realizar venta por vía telefónica son: Entel, Claro,DirecTv, Movistar, VTR. En todo caso, la autorización continúa suspendida para los servicios de larga distancia nacional e internacional y servicios de valor agregado a éstos en el caso de Claro y VTR.

"Subtel continuará monitoreando y fiscalizando a todas las empresas de telecomunicaciones de manera de dar fiel cumplimiento a la normativa vigente y que se realicen de manera efectiva los protocolos exigidos para la comercialización de servicios por vía telefónica", apuntó.