Falla masiva afectó a servicios de BancoEstado este viernes

SANTIAGO.- Los servicios de cajeros automáticos y de tarjetas de Redcompra de BancoEstado sufrieron este viernes fallas que afectaron a gran número de clientes de esa institución financiera.

Los inconvenientes también impiden la realización de pagos online o transferencias electrónicas.

La entidad estatal confirmó, a través de una comunicación en su cuenta de Twitter, que había experimentado "inestabilidad" en sus canales de atención.

Al mismo tiempo, indicó que sus clientes tienen disponible la posibilidad de comunicarse con el banco "para bloqueo de tarjetas".

"Estamos trabajando con todos nuestros equipos técnicos en la solución. Pedimos disculpas a nuestros clientes", señaló la entidad pasadas las 23:30 horas, cuando el problema se extendía ya por cerca de cinco horas.

Los desperfectos fueron denunciados por cientos de clientes del banco a través de redes sociales. "Todos como zombies afuera del cajero esperando que llegue el sistema", escribió un afectado.

"Tuvimos que dejar la radio del auto para poder pagar en la bencinera, ya que no se pueden hacer pagos" con tarjetas del BancoEstado, tuiteó otra clienta.