Director del Sernac: Estamos esperando el envío del proyecto de ley que fortalecerá al servicio

SANTIAGO.- El director (PT) del Servicio Nacional del Consumidor, Ernesto Muñoz, afirmó este martes que aunque el 'sello Sernac' es mejorable y consideran que no ha funcionado, van a seguir utilizándolo, aunque la prioridad a nivel institucional es el proyecto que otorgará mayores facultades al Servicio, el cual será enviado durante los primeros 100 días de gobierno.

"El 'sello Sernac' es parte de la política de protección al consumidor. A nuestro juicio no ha funcionado, podemos hacer más para tratar de que funcione y las empresas pueden hacer más también por autorregularse. Seguiremos utilizando esta herramienta, aunque desde el punto de vista institucional lo que estamos esperando es el envío del proyecto de ley que fortalecerá al Sernac, que nos va a dar facultades sancionatorias, normativas y fiscalizadoras para avanzar de mejor manera en el cumplimiento de los derechos de los consumidores", explicó Muñoz.

Según destacó, el proyecto de ley para fortalecer el organismo pretende "darle dientes", "poder para fiscalizar, sancionar en sede administrativa, cuando las empresas no cumplan con la ley".

"Nosotros vigilamos el cumplimiento de las leyes, pero tenemos que ir a tribunales. En el futuro, lo que se espera es que podamos dictar normativas, fiscalizar y si las empresas no cumplen, sancionar en sede administrativa", aseveró.
   
Según anunció el ministro de Economía, Luis Felipe Céspedes, esta iniciativa será ingresada al Congreso durante los primeros 100 días de la administración Bachelet.