Sernac lanza campaña sobre derechos de los consumidores chilenos que viajen al Mundial

SANTIAGO.- A través de un video promocional, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), llamó a los asistentes del Mundial de Fútbol 2014 a revisar sus derechos de consumidor en el extranjero revisando la página www.sernacmundialero.cl.

En uno de los ítems que resalta el sitio web se encuentra la sección "Al comprar" dónde se resuelven dudas en torno a la compra de entradas, pagos en restaurantes, compras en internet, seguridad financiera y compras con tarjeta de crédito.

"Al viajar", contiene información relevante sobre el desplazamiento en la ciudad, alojamiento y hospedaje, servicios turísticos, rumbo al mundial en avión y en automóvil.

En "Consumidor fuera de Chile" las personas que visiten el sitio pueden enterarse del procedimiento a seguir en el caso que tengan problemas en Mendoza (Argentina) y todas las sedes en que juegue Chile en Brasil.

Por último, la página presenta la sección "Prevención del Fraude" donde se encuentran temas como la clonación de tarjetas de crédito y débito y la protección de datos personales.