Estudio del Sernac arroja importantes diferencias en valores por roaming internacional

SANTIAGO.- Un estudio del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) concluyó que existen importantes diferencias en los precios respecto de los distintos usos del servicio de roaming internacional que utilicen los usuarios.

El informe fue realizado entre el 2 y 3 de mayo e incluyó información difundida en los sitios web de las empresas Entel, Movistar, Claro, Nextel, VTR y Telefónica del Sur (Telsur).

El Sernac precisó que "muchos hinchas de la Roja están realizando los últimos preparativos o incluso algunos ya están en ruta a Brasil (por el mundial de fútbol), y seguramente el teléfono móvil será uno de los medios más utilizados para estar comunicados con sus familiares en Chile".

El estudio indicó que las tarifas mínimas las presenta Movistar y las máximas Nextel, cuyas diferencias para los distintos servicios bordean el 232%.

Además precisaron que una de las aplicaciones más usadas por los usuarios de telefonía móvil es el Whatsapp. En este caso, si un consumidor realiza un posteo y adjunta una foto (cerca de 4 MB), podría pagar entre $8.800 y hasta $29.286. Es decir, $20.486 de diferencia entre ambos, según el estudio.

"Estos mismos valores se repiten si los usuarios realizan la misma operación en las redes sociales Facebook y Twitter", acotaron.

Si un consumidor envía o abre un correo con foto adjunta (2,2 MB), puede pagar entre un mínimo de $4.840 hasta $16.108. Es decir, $11.268 entre la tarifa más económica y la más cara.

Al realizar la misma operación, pero sin adjuntar ningún archivo (0,2 MB), el valor varía entre los $440 y los $1.464. Esto es, $1.024 de diferencia.

Si un usuario envía o abre un correo con un archivo adjunto (1MB), por ejemplo, un Word o un Excel, pagará entre un mínimo de $2.200 y un máximo de $7.322.

Si un usuario visita la portada de un diario (0,3 MB), puede terminar pagando entre $660 y $2.196.

Si navega durante una hora (15 MB), pagará una tarifa mínima de $33 mil y un máximo de $109.824. Esto es, $76.824 entre la tarifa más económica y la más cara.

Si un consumidor desea ver un video de 10 minutos en Youtube (20 MB), podría terminar pagando entre $44.000 y $146.432. Es decir, $102.432 entre ambos valores.

Por una hora de video (120 MB), en tanto, las tarifas alcanzan los $264.000 y los $878.592; esto es, $614.592 de diferencia entre ambos valores.