Estudio ubica a Banco de Chile, Latam y Bci entre empresas con mayor reputación corporativa

SANTIAGO.- Al igual que en la edición anterior, la última Medición Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) para definir a las compañías líderes y más respetadas del país arrojó que Banco de Chile, Latam Airlines y Bci son las empresas mejor evaluadas en este aspecto.

El top ten también es conformado por Falabella, Coca-Cola, Empresas Copec, Codelco, Nestlé, Viña Concha y Toro y CCU. En total, la medición, que se realiza desde hace cinco años en el país y que publica "El Mercurio", incluye la lista de las cien empresas con mejor reputación corporativa.

Las firmas que más suben entre los 50 primeros puestos de este ranking son Falabella, Empresas Copec, Banco Santander, Google, Microsoft, Tresmontes Lucchetti, Collahuasi y ACHS. Asimismo, una de las novedades de este año es que, por primera vez, Mercedes Benz ingresa a este listado, situándose en la posición número 25.

"Existe una consolidación de los liderazgos entre las primeras tres posiciones, la tendencia se mantiene entre los 25 primeros lugares, si bien hay unas subidas importantes, tales como Empresas Copec, la mayoría de las empresas evaluadas, situadas en este rango, mantuvo su ubicación, cambiando uno o dos puestos", señala la directora de Merco en Chile, Cintya Lucero.

Al igual que años anteriores, la medición incluyó un listado de las firmas con mejor reputación, según el rubro al cual se dedican.

Solo en siete casos hubo cambios en las empresas líderes en cada sector. Estos rubros son: automotor, combustibles, construcción e inmobiliarias, maquinarias, salud, seguros, AFP.

Los sectores que ostentan un mayor número de empresas mejor evaluadas son bancos e instituciones financieras, energía y distribución, informática y tecnología y retail.

Lucero indica que el ranking de reputación general de este año, evidencia una mayor participación de las compañías en la evaluación. Asegura que las empresas están más abiertas a querer ser evaluadas y someterse al escrutinio público de la opinión de los consumidores y ciudadanos.

José María San Segundo, director técnico de Merco, explica que la edición de este año tiene importantes novedades, ya que incluye un diagnóstico de fortalezas y debilidades reputacionales de las empresas, y un profundo benchmarking de estrategias de reputación y la ampliación de las variables de valoración de expertos.

"En Merco aparecen las 100 mejores empresas, pero han sido destacadas más de 500 compañías como las de mejor reputación de Chile", agrega.