SANTIAGO.- Tras el llamado que hizo el fabricante de bicicletas Trek a
revisión de sus unidades en Estados Unidos y Canadá, varias personas en Chile comentaron que sus artículos también han sufrido daños en las ruedas delanteras.
En un primer momento, la compañía entregó esta información sólo para las bicicletas comercializadas en ambos países de Norteamérica, sin embargo, el llamado también corre para las bicicletas vendidas en Chile.
A través de la cuenta oficial de Twitter de la compañía, indicaron que "pueden llevar la bicicleta a cualquier taller para inspección".
Ya por la tarde de ayer, y ante las dudas de varios usuarios que han manifestado problemas en el producto, Deportes Sparta -distribuidor de la marca en Chile- sostuvo "a todos los usuarios de bicicletas de montaña (mountainbike) Trek equipadas con freno de disco delantero y aguja con cierre rápido, fabricadas entre 2000 y 2015, que realizará una campaña preventiva de revisión de la aguja delantera de liberación rápida, que podría afectar el normal rendimiento de la bicicleta".
En esa línea, la empresa indicó que para más información, "estamos invitando a los usuarios a leer el Manual del Propietario Trek de su bicicleta, que contiene instrucciones detalladas para el uso del bloqueo o aguja delantera de liberación rápida".
Asimismo, Sparta aseguró que los antecedentes fueron enviados al Servicio Nacional de Consumidor (Sernac) y "sugerimos a nuestros clientes tomar contacto con nuestros centros de atención, a través de los canales de información habilitados, para realizar una revisión sin costo y, eventualmente, reemplazar la pieza de manera gratuita".
@rorellanachttps://twitter.com/rorellanac">@rorellanac> You can take your bike to any Trek retailer for inspection.
— Trek Bicycle (@TrekBikes) abril'>https://twitter.com/TrekBikes/status/591236937370968065">abril 23, 2015
