Ofertas de las empresas para conquistar clientes con la portabilidad

SANTIAGO.- Ahora que el usuario es dueño de su número y puede cambiarse de compañía libremente, ya no está obligado a aguantar las condiciones de un operador telefónico. Si no le gusta algo, se puede ir. Y para convencerlo de que se cambie, las otras compañías tendrán que tentarlo.

Con esa idea en mente, y aprovechando el boom mediático de la portabilidad numérica, los grandes operadores están entregando algunas ofertas a los clientes.

En el caso de Claro, los beneficios apuntan a todos los segmentos de usuarios. Si el cliente tiene un teléfono prepago y se va a Claro, va a recibir $5.000 pesos gratis de recarga mensual durante tres meses (para que se le agregue el dinero, debe cargar al menos otros $5.000 al mes). Si el usuario busca un plan con Internet, la empresa ofrece el nuevo plan “Multimedia Pro Portabilidad” que por $23.000 mensuales le entrega 300 minutos, 100 mensajes de texto a todo destino y navegación ilimitada con una velocidad de 2 Mbps.

Claro también entregará “puntos Claro” a quienes se cambien a esa compañía. Si el usuario se cambia con un plan recibirá 12.000 puntos, y si lo hace con un prepago se le entregarán 5.000. Además, todos los clientes de la compañía (nuevos y antiguos) desde ahora podrán elegir 4 números Claro con los que podrán hablar sin costo por siempre.

En Movistar la oferta es más simple: si el cliente llega a esa compañía y contrata un plan llevando su propio equipo, tendrá un descuento de un 20% en el plan que elija durante los primeros 12 meses (o hasta que haga un cambio de equipo).

En Entel la principal oferta es que cambiándose a un plan multimedia o tarifa única, la empresa entregará el doble de minutos durante tres meses. Podrán optar a este beneficio todas las personas que se cambien de plan antes del 29 de febrero. En el mismo plazo, quienes contraten un plan cuenta controlada recibirán un abono de $5.000 por tres meses. Además los usuarios que se porten a Entel recibirán un descuento de 20% en el cargo fijo de su equipo por tres meses.