La compañía de autos eléctricos Tesla es una de las más innovadoras en términos de ventas y hasta hace un tiempo contaba con una política de devolución en la que los nuevos compradores podían regresar los vehículos en un plazo de siete días y obtener el reembolso completo de lo invertido sin ningún requisito.
“Esta política de devolución tiene como objetivo darle confianza en la compra de un vehículo Tesla, y también lo es además de cualquier otro derecho que pueda tener según la ley aplicable”, señalaba la política de Tesla en su página web.
Sin embargo, esta agresiva campaña de devolución que generó varios elogios para Tesla en su momento finalmente fue cancelada por la compañía fundada por Elon Musk sin ninguna razón aún conocida, según explicó la prensa internacional.
La noticia fue informada por el medio Electrek que señaló que ahora los compradores insatisfechos serán remitidos al departamento de servicio de Tesla si quieren devolver un vehículo por cualquier motivo.
De hecho, la página de soporte para la política de devoluciones de Tesla ahora redirige a la sección de soporte general de la compañía, sin mencionar las condiciones de reemplazo que estaban presentes hasta hace unos días.
De esta forma, Tesla cierra la puerta a una política por la que Elon Musk se jactó en reiteradas oportunidades en sus redes sociales recalcando de la confiabilidad de sus autos.
