BLOOMBERG.- Tras pasar tres años trabajando en la conocida start-up de venta online de lencería Adore Me, Julie Tracy quiso irse para poder viajar. Su empleador no sólo organizó una fiesta de despedida en su honor, sino que también le dio un cheque por US$ 10.000.
Este mes, la empresa con sede en Nueva York le dio otro cheque a un empleado que renunció para mudarse a otra parte de Estados Unidos.
Las métricas para quienes lo reciben y la suma parecen ser bastante imprecisas: "Lo haríamos por cualquiera que haya trabajado duro en Adore Me", dijo a Bloomberg el CEO de la compañía, Morgan Hermand-Waiche.
Como muchos beneficios populares de hoy en día, el generoso regalo de despedida es un intento de insinuar una cultura corporativa positiva, tanto para los empleados que se quedan como para los que están por venir. El tipo de organización que les da una pila de dinero a los empleados fieles y trabajadores es, en teoría, un lugar deseable para trabajar.
"Es genial para los que están en la empresa. Los vuelve más dispuestos a quedarse", dice Hermand-Waiche.
Con todo, un motivo para irse sería recibir US$ 10.000, pero Adore Me evita eso ofreciendo el beneficio de forma selectiva, lo que produce el efecto contrario, sostiene Hermand-Waiche: "¿Por qué un empleado querría irse de un lugar que trata bien a sus trabajadores?
¿Una tendencia?
"¿Por qué pagarle por irse a alguien a quien se quiere retener?", pregunta Bruce Elliott, el gerente de compensaciones y beneficios de la Society of Human Resource Management. "Nunca vi algo así", detalla.
El dinero podría motivar a un empleado de alto rendimiento a irse, posiblemente a un competidor. "Las start-ups innovaron mucho en materia de beneficios y en cierta forma se concentraron en su cultura, para convertirse en un lugar de trabajo atractivo al que los empleados quisieran venir", concede Elliott.
"Pero como profesional de las compensaciones puedo encontrar toda clase de motivos por los cuales una empresa no querría hacer eso", afirma.
Muchas encuestas dicen que el reclutamiento y la retención son los principales problemas para los empleadores. En el caso particular de las start-ups, los beneficios pueden ser una forma de compensar salarios bajos y muchas horas de trabajo.
Adore Me no quiso revelar cuánto les paga a sus empleados, pero promocionó sus otros beneficios, como los desayunos de los lunes, yoga en la oficina y viajes gratis en taxi de vuelta a casa para los empleados que se quedan hasta tarde.
El pago de despedida de Adore Me no es muy diferente de las políticas generosas de licencia por paternidad o los planes médicos lujosos, dice Hermand-Waiche.
"Es simplemente una forma de decir 'gracias", dijo él. "Tal vez algún día ellos vuelvan, quizás les cuenten a sus amigos y eso nos dará excelentes referencias", sostuvo el ejecutivo.
Algunas empresas, como Zappos y Amazon han ofrecido acuerdos de "pagos por renunciar", pero apuntan a empleados infelices, cuya renuncia las empresas quieren comprar porque tienden a trabajar mal.
La oferta de Adore Me se basa en la lógica contraria. En vez de utilizar dinero para arrancar a los que trabajan mal, el beneficio usa la misma psicología de una tragamonedas: cuanto más duro trabaje, más probable es que me paguen cuando llegue la hora.
"No nos gusta que los miembros de nuestro equipo tengan que esperar al día en que vendamos y hagamos una OPA (Oferta Pública de Adquisión) para obtener la recompensa por su trabajo", dice el líder de la compañía, que también otorga bonificaciones anuales y ascensos constantes para los empleados de alto rendimiento.
Tracy, de 23 años, dice que "no es exagerado decir que amo a Adore Me". El cheque más que dobló su presupuesto, lo que la ayudó a comprar equipos y visas para su pasaporte. Ella planea pasar por lo menos ocho meses visitando todos los países de América Central y Sudamérica.
El beneficio de Adore Me también tiene algo de largo plazo. Incluso después de irse, lo que siente un empleado por una compañía importa: como nunca antes, los trabajadores a veces giran en círculo y regresan a sus viejos empleos. Los llamados "empleados bumerán" son más fáciles de capacitar e integrar a la cultura de una empresa.
Además, recontratar puede aumentar la moral. Hermand-Waiche le extendió una invitación abierta a Tracy a volver tras su estadía. Por su parte, Tracy dice que seguirá realizando tareas de consultoría para Adore Me y está abierta a volver a trabajar de tiempo completo.
Pero incluso con la actual carrera armamentística de beneficios, Elliott no espera que este enfoque único de Adore Me se popularice. "¿Es broma?", dice riendo, "las organizaciones no regalan dinero así para ser buenas. Tiene que haber algo más. Tiene que haber alguna especie de objetivo. ¿Cómo beneficiará a la compañía?", cuestiona el experto.
