SANTIAGO.- A las 00:00 horas de este lunes comenzó la octava versión del
CyberMonday en Chile. Según informa
Exceda, partner tecnológico de la Cámara de Comercio de Santiago para este tipo de eventos, en ese momento
48 empresas participantes -de 284-
experimentaron caídas en sus sitios web, preliminarmente por un exceso de tráfico.
De ellas, la mayoría fueron las que participan por primera vez. "Lamentablemente, siempre hay marcas que subestiman un evento de este tamaño, que puede elevar desde cuatro a 10 veces el tráfico promedio de un sitio estándar, explicó Rodolfo Labarca, country manager de la organización.
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Las compañías deben fortalecer su plataformas y alinearlas a su estrategia comercial, ya que la experiencia del usuario es un factor muy sensible y determinante en eventos masivos de este tipo; y ahora se suma el imperativo de diseñar sitios preferentemente para móviles, dada la nueva tendencia, y adaptar éstos a otros dispositivos", añadió.
Exceda reportó que el 72,9% de los accesos a la página oficial del evento fueron desde móviles, más de un 10% que en el despegue de su versión 2017, seguido por el 19,7% correspondientes a computadores de escritorio y notebooks, y el 7,3% desde dispositivos como consolas, o smartTV. Desde su inicio y hasta las 03:00 horas, se promediaron 31.674 consultas por segundo.
El tráfico registrado en las primeras tres horas representó 3.800 GB en contenidos transferidos, lo que equivale a 48 mil horas de reproducción en Spotify, 393 mil videos en Youtube de tres minutos y medio, o 190 millones de mensajes en WhatsApp. El peak de tráfico fue de 7 Gbps a la medianoche de este domingo.
Ciberseguridad
En cuanto a la ciberseguridad, Labarca señaló que los ataques de Denegación de Servicios Distribuidos (DDoS) disminuyeron de manera considerable respecto de años anteriores.
"Al parecer, esta caída responde a la madurez del evento. Los atacantes entienden que ha sido imposible botar el sitio en los últimos seis años solo ejecutando ataques de denegación de servicio", dijo. A las 21:15 horas y a las 00:05 horas, se detectaron dos intentos de ataques DDoS, los cuales
fueron mitigados exitosamente.
Por su parte, los ataques en capa aplicativa han sido una sorpresa. Solo en lo corrido de la primera jornada del evento, se detectaron 1.582.230 ataques en capa aplicativa, los que buscan principalmente vulnerar la aplicación para capturar datos sensibles del usuario o bien hacer "defacement" de la página, lo que permite tomar control de éste y publicar contenido a merced de los atacantes.
Los ataques detectados corresponden en un 95% a países de Europa del Este y China, un 3% desde Chile, y el 2% desde distintos países.
