Con el objetivo de promover y democratizar el coaching profesional, Yourney, plataforma online B2B y B2C, busca conectar a personas con coaches que entregan soluciones personalizadas para detectar y expandir las habilidades personales y profesionales de una empresa.
Esta plataforma fue creada por los fundadores de "Pegas con Sentido" y, en esa línea, uno de los miembros de Yourney, Nicolás Morales, se refirió a la necesidad de generar instancias de coaching en las empresas.
"Estudios internacionales de Gallup y PwC muestran que el 85% de las personas no se sienten comprometidas con su trabajo, lo que deriva en problemas visibles para las empresas, como una mayor rotación de personal (+32%), baja en la productividad (-15%) y menor satisfacción de los clientes (-9%)".
Con este escenario, no podemos seguir haciendo más de lo mismo ni trabajar con programas genéricos, es necesario entregar servicios pensando en las necesidades específicas de desarrollo de cada persona", sostuvo Morales.
Coaching de triple impacto
Yourney está disponible como plataforma y aplicación telefónica y opera bajo el concepto de que las personas hagan match con los coaches más adecuados para tratar sus necesidades. A través de un test de dos minutos de duración, se identifican las prioridades de cada usuario y se le proponen tres alternativas con expertos en coaching que son parte del equipo de Yourney.
Morales explicó que lo que busca la startup con el coaching de calidad y escala es impactar desde tres enfoques:
- Democratización del servicio: Hoy el coaching se relaciona como una actividad exclusiva de gerentes y ejecutivos C-level, porque la posibilidad de tomar un coaching de calidad es costoso."Usando la tecnología podemos tener más escala y bajar el precio de un coaching para que más personas dentro de las empresas puedan ser parte de sus beneficios", comentó el ejecutivo.
- Educación: Romper con el desconocimiento que existe en torno al tema y ayudar a que los trabajadores puedan diferenciar entre lo que ofrece el coaching, las mentorías y la psicología. "Cada una sirve para cosas diferentes y tenerlo claro contribuirá a la elección de mejores" explicó Morales.
- Calidad: La oferta actual se rige más que nada por la recomendación. Yourney plantea que, a través de la tecnología, las personas pueden crear un perfil, ser evaluados, cumplir con estándares de calidad y acceder a profesionales expertos.
Desde Yourney, señalan que la industria del coaching profesional es actualmente la segunda de mayor crecimiento en el mundo, con un tamaño de mercado que alcanza los US $20 billones. En Latinoamérica aumentó un 107% entre 2015 y 2019, siendo uno de los sectores líderes en cuanto a expansión.
