Este martes, Redbanc concretó el lanzamiento de RedGiro QR, un sistema con el que es posible realizar giros desde los cajeros automáticos administrados por la empresa escaneando un código QR con el celular, a través de la aplicación correspondiente al banco o institución financiera de cada usuario.
En una primera etapa, el servicio estará disponible para los clientes de los bancos
Scotiabank y de Chile, pero desde la institución señalaron que
están trabajando en la ampliación de la cobertura y confían en que próximamente más actores de la industria financiera se sumen a este proyecto.
Según explicó Nicolás Giordano, gerente comercial de Redbanc, "el mercado y la industria financiera están cambiando constantemente, impulsados sobre todo por la pandemia, donde la relación del usuario con el efectivo cambió y aceleró la adopción de medios de pagos digitales. En ese contexto, lanzamos RedGiro QR; un servicio que moderniza el canal ATM haciéndolo parte de la estrategia digital de las instituciones financieras, para responder a los cambios en las expectativas de sus usuarios finales".
La puesta en valor y la creación de nuevas y mejores experiencias digitales son fundamentales para Redbanc y, según agregó Giordano, "es ahí donde RedGiro QR se complementa con la estrategia de las instituciones financieras y acompaña su evolución y la de la industria. Estamos en un fuerte plan de Transformación Digital en el que buscamos aumentar nuestras capacidades de desarrollo y expandirnos a través de productos innovadores".
"RedGiro QR viene a complementar nuestra sólida oferta y ecosistema digital con un servicio seguro, rápido y de fácil acceso, que simplificará la vida de nuestros clientes mediante la tecnología. Ahora, nuestros clientes pueden retirar su dinero usando su teléfono con nuestra App ScotiabankGo, sin necesidad de usar ninguna tarjeta física", resaltó.
En esa línea, el vicepresidente senior de Banca Retail de Scotiabank Chile, Daniel Puerta, expuso que "con esta iniciativa estamos dando un nuevo paso para consolidarnos como el mejor banco digital de Chile, lo que se suma a nuestra oferta de valor 100% online ágil y flexible, gracias a la cual 3 de cada 4 clientes realizan sus trámites bancarios de forma digital".
Cabe recordar que, en marzo de 2022, Redbanc lanzó el piloto de RedPay, plataforma con la que la empresa debutó en el mercado de los pagos digitales, a través de una solución para la industria financiera con dos grandes innovaciones de cara a los clientes y el comercio.
Primero, es una plataforma realmente interoperada en la que pueden interactuar aplicaciones bancarias, billeteras digitales, aplicaciones de cobro, entre otros. Además, por primera vez en Chile una transacción realizada con un medio de pago tiene abono en la cuenta del comercio en tiempo real transacción a transacción.
Paso a paso
Para retirar dinero desde un cajero automático sin necesidad de usar la tarjeta, el cliente deberá ingresar a la App de su banco descargada en su celular y seleccionar la opción RedGiro QR.
Luego, debe elegirla cuenta desde la cual se realizará el giro y escoger el monto a retirar. Cuando se hayan confirmado los pasos anteriores, hay que escanear el Código QR que aparecerá en la pantalla del cajero automático, luego de unos segundos el dinero estará listo para ser retirado.
Para resguardar la operación, el comprobante llegará al celular a través de la App. Es importante señalar que este servicio estará disponible en los 4.700 cajeros automáticos administrados por Redbanc a lo largo de nuestro país.
