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Incendios: 121 antenas de telefonía se mantienen caídas en Valparaíso y empresas despliegan medidas de refuerzo

La Subtel, además, informó que hay 240 antenas fuera de servicio considerando también a las regiones de O'Higgins y Maule.

05 de Febrero de 2024 | 12:41 | Por Martín Garretón, Emol.
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El Mercurio
Los incendios que han azotado a la Región de Valparaíso también repercutieron en el sistema de telecomunicaciones. Y es que según informó el Gobierno, hay un total de 121 antenas de telefonía que se mantienen caídas producto de la emergencia.

Según indicó la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), además de ese total de antenas fuera de servicio, también se enviaron 51 mensajes SAE para esa región hasta hoy a las 09.30 horas.

Al respecto, el subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, informó que el día sábado "teníamos hasta 300 estaciones fuera de servicio entre las regiones de Valparaíso, O´Higgins y Maule principalmente por cortes de energía, y a las 9 horas del domingo está cifra se había reducido a 240".

"Y hoy en la región de Valparaíso vamos en 121 estaciones caídas", agregó.

Plan de apoyo de las empresas

A raíz de esto, Entel activó un plan con medidas para apoyar a las personas e instituciones afectadas y a los grupos de apoyo que trabajan en terreno y mantener operativas las comunicaciones en las zonas afectadas por el fuego.

En concreto se trata de seis medidas y que, preliminarmente, estarán vigentes por 15 días.

La primera de ellas, es reforzar su contingente operativo y desplegar más de 23 equipos en terreno para priorizar la calidad de sus servicios en las zonas afectadas por incendios en esta región.

También, la reposición de las cuentas por deuda de más de 1200 clientes de comunas afectadas. Además, se realizará la entrega de bolsas de minutos más gigas de navegación para 121 mil clientes prepago, que serán cargadas al final de la jornada.

Asimismo, habrá 5 mil Simcards que serán puestas a disposición de la autoridad para apoyar el trabajo de las unidades de emergencia desplegadas en la zona. Lo anterior, sumado a dos carros móviles adicionales de Entel para apoyar la conectividad en la zona, y por último, la coordinación con las otras compañías de telecomunicaciones para establecer roaming durante el periodo de emergencia.

En tanto, desde WOM nformaron que liberaron el tráfico de datos y que hasta el 9 de febrero se liberan las llamadas y servicio de whatsapp para todos sus clientes prepago de de la Región de Valparaíso. Además, informaron que todos sus clientes que se encontraban suspendidos por no pago, fueron reactivados.

La compañía indicó que han velado por la seguridad de sus equipos y han puesto su esfuerzo para restablecer la comunicación entre los servicios de emergencia y su clientes.

Para esto, desplegaron una antena móvil para cubrir las zonas afectadas y están respaldando a otras empresas con intermitencia en sus servicios vía Roaming Automático Nacional de Emergencia (RAN), compartiendo sus redes con otras compañías de telecomunicaciones "para mantener la conectividad en estas localidades".
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