Hace un tiempo que India le abrió el apetito a los exportadores chilenos, y no precisamente por su condimentada y variada comida, sino que por ser un mercado de enormes proporciones -y potencial- que ahora ostenta la población más numerosa del mundo, superando los 1.400 millones de habitantes.
"La nueva China", repiten las personas de negocios en Chile, quienes buscan replicar lo que hace algunas décadas lograron los atrevidos pioneros que fueron a abrir puertas a Beijing y transformaron al gigante asiático en el mayor socio comercial del país, al punto de que hoy la economía chilena depende en gran medida de la china, lo que se busca cambiar de la mano de una mayor diversificación de mercados. Y ahí India jugaría un papel fundamental.
Las autoridades chilenas se encuentran delineando diversos planes para acelerar la apertura de India y el interés del mundo exportador por el inexplorado gigante ya se ha traducido en cifras. En el primer trimestre los envíos a ese país totalizaron US$640,4 millones FOB –según el Banco Central-. Con esto,
India avanza a paso firme en el ranking de los destinos estrella para las exportaciones nacionales. Entre enero y marzo se ubicó en la sexta posición, desplazando a México y Países Bajos.
Y sin considerar exportaciones de cobre y litio, en 2023 India se ubicó en el cuarto destino preferido en Asia de las exportaciones de bienes y servicios de Chile, con envíos que alcanzaron los US$566 millones, según Aduanas.
"Es un destino relevante para seguir diversificando nuestros alimentos, sector que creció en cerca de 34% respecto al año anterior, y donde las nueces son un embajador, exportando US$125 millones, un 95% más que en 2022", sostuvo a Emol Natalia Arcos, directora internacional de ProChile. Asimismo, dijo que en los primeros cuatro meses de 2024 las exportaciones no cobre y no litio a India han aumentado en más de un 66% respecto al mismo periodo del año pasado.
"En los primeros cuatro meses de 2024, las exportaciones no cobre y no litio a India han aumentado en más de un 66% respecto al periodo enero y abril del año anterior"
Natalia Arcos, directora internacional de ProChile
El interés por India también se ve reflejado en la agenda de
l Presidente, Gabriel Boric, quien visitará Nueva Delhi en el segundo semestre de este año.
Amables, familiares y "compulsivos"
En este contexto, Emol habló con algunos exportadores que están abriendo las puertas de India, quienes cuentan las particularidades de negociar en ese país y el efecto del "choque multicultural" de una nación en la que se práctican múltiples relegiones -siendo el hinduismo la principal- y fuertemente influenciada por el sistema social de castas. No es fácil, recalcan, pero los frutos valen la pena una vez que asoman las numerosas virtudes de los empresarios indios y las particularidades de su cultura.
"Son personas confiables, tremendamente resilientes y con muy buena capacidad de adaptarse al mercado", destacó David Valenzuela, gerente general de "La invernada Export", una exportadora de nueces que opera desde 2016. "Son tipos que muy cercanos, que le gusta la relación, el conocerte. Si tiene confianza contigo, te va a invitar a su casa a almorzar, te va a presentar a su familia y a sus hijos con mucho orgullo", agregó.
"Esto de presentar a este cliente extranjero que viene lo hace quedar muy bien con su familia", añadió.
Otro cosa que le ha llamado la atención es la infraestructura de grandes magnitudes con la que operan los indios. Al respecto destacó los centros de distribución. "Son como Lo Valledor en Chile, pero multiplicado por 150". También habló de los "rituales" de los comerciantes de la India. "Hay un ritual de tomarse el té con cada uno. Al final del día, uno se ha tomado como 25 tasas, además de la serie de frutos secos que ofrecen a modo de cordialidad".
Mientas que Alex Strodthoff, CEO de Agrotop, que exporta distintos productos de avena desde 2016, aseveró que "al igual que los chinos, los indios valoran mucho lo que hay alrededor de las negociaciones, la conversación, la comida, los regalos". También destacó su gastronomía. "Hay que saber muy bien qué pedir en los restaurantes, para no quedar expuesto a platos que sean demasiado condimentados".
"Al igual que los chinos, los indios valoran mucho lo que hay alrededor de las negociaciones, la conversación, la comida, los regalos"
Alex Strodthoff, CEO de Agrotop
"Son gente muy cariñosa y es interesante cuando eres invitado a sus casas a conocer a sus familias, generalmente muy grandes. Uno se encuentra con las tres generaciones en el mismo hogar", resaltó.
Coincide Juan Esteban Rodríguez, gerente general en Exportadora Growex S.A, quien exporta nueces hace seis años a India. "En general, son personas cercanas. No es un cliente lejano, son tipos bien simpáticos y amables". No obstante, sostuvo que "a veces se dejan llevar mucho por 'la guata', en el fondo ven que uno está comprando y compran todo".
"Son los más cariñosos que hay y te atienden súper bien. El problema es que, claro, ellos te llevan y te muestran felices su comida y de repente es un poco picante para uno, pero es rica y son muy buenos anfitriones cuando uno está allá", relató.
Numerosos desafíos y "Chile Week India"
Tras esos datos anecdóticos, los exportadores subrayaron los numerosos desafíos que restan para agilizar el flujo de productos chilenos hacia India. Por eso, ven con altas expectativas la gira del Presidente Boric, quien también arribará a Indonesia.
"Chile tiene un acuerdo preferencial pero no un tratado de libre comercio con India, que sí lo tiene con Sri Lanka y Bangladesh, entre otros. Esto nos genera ciertas desventajas al momento de competir", expresó Strodthoff, quien recalcó las oportunidades que ofrece el mercado Indio, cuyo hábitos alimenticios "han ido cambiando".
"En nuestro caso, vemos como el consumo de avena pasó de ser prácticamente inexistente, a estar internalizado en las dietas de ciertas regiones del país, ya sea en sus preparaciones clásicos o también en platos salados", expuso.
Para Valenzuela, en tanto, avanzar en acuerdos comerciales con India permitiría la entrada de productos como la carne, vinos, más frutos secos, etc, y así "ampliar la canasta de productos que tengan una preferencia arancelaria".
"Ojalá el día de mañana pudiéramos llegar a un tratado libre de comercio", añadió.
"Ojalá el día de mañana pudiéramos llegar a un tratado libre de comercio.”
David Valenzuela
Mientras que Rodríguez, de Growex, manifestó que India es un mercado que "consume alto volumen, valora y destacara la calidad de la nuez chilena respecto a otros orígenes y eso ha sido un match perfecto entre nosotros y los indios (…).
Es un mercado que está dispuesto a pagar un mejor precio por una mejor calidad".
Arcos, de ProChile, puntualizó que esperan seguir "consolidando nuestra relación con este país". Por eso, anunció la realización del primer Chile Week India en el segundo semestre, en el que asistirá una delegación del mundo público y privado para "impulsar el conocimiento de Chile en un país que tiene un enorme potencial para el comercio bilateral".
En esa línea, aseguró que se realizará el primer Chile Week India en el segundo semestre, donde esperan asistir con una delegación del mundo público y privado para "impulsar el conocimiento de Chile en un país que tiene enorme potencial para el comercio bilateral".
