SANTIAGO.- La empresa distribuidora de energía eléctrica con mejor nota en el país resultó ser la Compañía General de Electricidad (CGE), según revela un estudio realizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, el cual fue dado a conocer por su máxima autoridad, Sergio Espejo.
En tanto, entre las peores evaluadas destacan las empresas del grupo Emel que están en el norte: Emelari de Arica, Elquisa de Iquique, Elecda de Antofagasta y Emelat de Atacama.
De los resultados también se detectó que 8 compañías y 4 cooperativas se ubicaron por debajo del estándar en materia de interrupciones de suministro, que implican formulación de cargos y aplicar sanciones si es que corresponden.
Respecto de la duración y frecuencias de los cortes de luz atribuibles a las empresas, se situaron bajo el estándar a nivel urbano: Emelari, de Arica; Eliqsa, de Iquique, Elecda, de Antofagasta; Emelat, de Atacama, entre otras.
Por otra parte, de la encuesta se obtuvo que el 81 por ciento de los usuarios considera satisfactoria la atención en las oficinas comerciales y el 61 por ciento dice haber sido atendido eficientemente por la empresa cuando ha tenido que solicitar alguna información o servicio.
