Diputados piden al Sernac analizar cobros en cuentas de las compañías de teléfonos

VALPARAÍSO.- Una iniciativa legal presentada por un grupo de diputados busca que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) efectúe un completo análisis de los cobros que las compañías de teléfono efectúan a sus clientes por los servicios que prestan y que vulneran sus derechos como consumidores.
   
Además, el proyecto de acuerdo 566 solicita a la Subsecretaría de Telecomunicaciones, que efectúe una profunda y pormenorizada fiscalización a las compañías de teléfono del país, para determinar las sanciones que estas deberán recibir por el cobro indebido de estos costos fijos reflejados en las cuentas de los usuarios, que no tienen relación con el cobro con opción de compra del aparato telefónico.
   
Asimismo, el texto pide eliminar todos los cobros que dicen relación con pagos por servicio de línea telefónica, los cuales deben estar comprendidos en el suministro del servicio y no cobrarse por separado.
   
Por último, considerando que las disposiciones aplicables a la materia son de larga data, el proyecto de acuerdo señala que se hace necesario proceder a la dictación de nuevos reglamentos que la actualicen, conjuntamente con la modificación de aquellas normas que permiten cobros abusivos por parte de las empresas telefónicas.

El proyecto de acuerdo fue presentado por los diputados UDI Cristian Letelier, Patricio Melero, Mónica Zalaquett, Felipe Ward, Iván Moreira, David Sandoval, Ignacio Urrutia, Javier Macaya, Claudia Nogueira y Felipe  Salaberry.