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Santiago: Miércoles 04 de diciembre del 2024 | Actualizado 00:35
SANTIAGO.- Chrysler revisará 418 vehículos por un eventual problema en el despliegue de los airbag laterales, frente a ciertas condiciones de impacto, lo que implicaría un riesgo para la seguridad de los consumidores.
La alerta de seguridad, difundida por el Servicio Nacional del Consumidor, es para los vehículos Dodge, modelo Grand Caravan 2013 y Chrysler, modelo Town and Country 2013, fabricados entre el 10 de mayo de 2012 y el 7 de junio de 2013.
Conforme a lo informado por la empresa, en Chile existiría un total de 226 unidades afectas en manos de consumidor final, considerando ambos modelos, y 192 unidades en stock. Éstos vehículos se encuentran identificados según el listado de VIN’s (Número de Identificación del Vehículo) adjunto.
Los vehículos sujetos a esta campaña cuentan con un módulo ORC de Control de Sujeción de Ocupantes, el cual podría contener un error de software que afectaría el despliegue de los airbags laterales (tipo cortina) durante cierto tipo de colisiones con impactos laterales, lo cual dejaría al ocupante sin protección de airbag en el costado de impacto. Según lo informado por la US NHTSA, un eventual impacto lateral ocasionaría la activación del airbag del lado contrario al de la colisión.
De acuerdo a la información entregada por la empresa, no se han registrado incidentes ni fallas por esta causa en Chile.
La empresa se encuentra en proceso de informar a los propietarios de los vehículos afectos por medio de correo certificado, a fin de que puedan acercarse a los concesionarios de la marca de su preferencia y realizar el procedimiento de reparación y reprogramación del módulo ORC de Control de Sujeción de Ocupantes con un nuevo software, de manera totalmente gratuita para los consumidores.
Si usted compró o posee un vehículo tipo minivan marca DODGE, Modelo Grand Caravan 2013 o CHRYSLER, modelo Town and Country 2013 debe verificar si su vehículo está afecto a esta campaña revisando el listado de VIN’s adjunto, posteriormente, contáctese con el concesionario Chrysler de su preferencia para agendar el procedimiento de reparación y reprogramación del módulo ORC de su vehículo y lleve la carta certificada que será enviada por la empresa, al momento de asistir al procedimiento de reparación, o bien llame al call center de la compañía al 600 378 7000.
