Desde viajes hasta productos dermocosméticos y para mascotas: Las ofertas que tendrá el CyberDay

SANTIAGO.- Las expectativas son altas: US$ 21 millones en un sólo día. Esa es la cifra que desde la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) se proyecta recaudar el primer día de la quinta edición del CyberDay Chile 2015 que comienza este lunes 25 a las 00:00 horas.

Este es el segundo año consecutivo que está organizado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago y son 52 empresas las que participan. El año pasado en un sólo día se registraron más de siete millones de visitas (10 veces más que un día normal) y 350 mil transacciones.

Los sectores que serán protagonistas son viajes, moda y calzado, tecnología, cocina, mascotas, infantil, de descuentos y retail.

Pese a que la mayoría de las compañías prefieren guardar la sorpresa de los productos que estarán en promoción, algunas adelantaron a Emol las ofertas que estarán disponibles a través de internet.

Desde Cuponatic.com declararon que esta instancia "es una buena oportunidad para que la gente desde el lugar en donde se encuentren, puedan encontrar precios, ofertas y productos que no se repetirán". Entre las ofertas que estarán disponibles serán tratamientos de belleza como lipoesculturas, depilación y alisado y paquetes de viajes tanto en temporada alta como en temporada baja.

En tanto, la librería online más grande de Latinoamérica, Buscalibre.com, ofrecerá descuentos de hasta 50% en sus editoriales como Ril, Planeta, Random, Zigzag, entre otras.

Air France se sumó este año al evento y promete hasta 42% de descuento en viajes a más de 15 destinos internacionales, entre ellos Europa, Asia y Medio Oriente, además de canje de millas en su programa Flying Blue.

Otra de las marcas asociadas a la promoción es la aerolínea LAN el cual promete ofrecer descuentos de hasta 60% en 80 destinos nacionales e internacionales, además de canje de sus kilómetros Lanpass.

La única farmacia que participará de la iniciativa es SalcoBrand desde donde comentaron que piensan llegar a "quintuplicar las ventas de un día de campañas fuertes de promoción". Una de las ventajas que ellos ven es la autorización de ser el único sitio en Chile que actualmente puede comercializar marcas de dermocosmética tales como Vichy, Laroche Posay, Eucerin, entre otras. Más de 400 productos estarán a menor precio.

Una de las sorpresas de este año es la tienda Punto Mascotas, la cual se dedica a comercializar productos para animales. "Hemos seleccionado diferentes productos, que contienen alimento súper premium, accesorios, kit de juegos, y hasta procedimientos de control sano con el fin de cuidar a las mascotas y poder brindarles servicios que contribuyan a su bienestar", comentó su gerente general, Daniel Gutiérrez.

Productos para bebés también estarán presentes a través de Baby Point con ofertas enfocadas en productos de entretención y cuidados de bebes, como coches, bañeras, triciclos, entre otros. Sus expectativas son aproximadas de un 30%.

Por su parte la agencia de viajes Despegar.com tendrá rebajas de hasta 60% en vuelos, hoteles, paquetes,  cruceros, arriendo de autos y tickets and tours.

Paris, desde donde no quisieron adelantar sus ofertas, señalaron que el CyberDay representa "más o menos un 15% de las ventas del mes" de mayo.

Evitar los problemas

A principios de mes la Cámara de Comercio de Santiago lanzó una campaña para incentivar el e-commerce en Chile.

Pese a que los usuarios lo prefieren por simple, seguro y cómodo, no están exentos a que les ocurra un percance como cobros dobles, colapso en páginas web por el intenso tráfico y agoto en el stock de productos.

Es por esto que el organismo junto con el Sernac y el Ministerio de Economía hicieron un llamado a los consumidores a informarse ante las ofertas y promulgaron un código de buenas prácticas que contiene los principios y estándares de conducta que las marcas deben adoptar en sus negocios.

Para evitar este tipo de problemas algunas compañías miembros del CyberDay optaron por crear un landing aparte del sitio para que al momento de comprar no se genere un colapso, como Paris y SalcoBrand.

Roberto Opazo, socio fundador y director ejecutivo de Khipu, una empresa que entrega solución de medios de pago electrónico, señala que hay medidas que las firmas deben tomar y que pueden ayudar a los usuarios a enfrentar estos problemas de pago online, que entorpecen el sistema.

"Toda tienda intensiva en ventas debería tener al menos dos medios de pago, que sean completamente independientes, de modo que uno pueda operar si el otro falla. Es como instalar los servidores en un sitio con dos enlaces a internet o tener cuenta en dos bancos. Las empresas grandes no pueden dejar de hacerlo durante este Cyberday", explicó.