Un ambiente de preocupación se percibe en la industria turística producto de la crisis por la que atraviesa el país. Y es que las manifestaciones que se han llevado a cabo en todo el territorio -que en ocasiones han provocado episodios de destrozos y violencia- han significado un alto número de cancelaciones hoteleras para los próximos días, lo que mantiene intranquilo al sector.
Esto, entre otras cosas, por un posible impacto negativo en el empleo de cara a la temporada alta.
Según las cifras que maneja la subsecretaria de Turismo, Mónica Zalaquett -y que compartió con Emol- "en la última semana se ha registrado, preliminarmente, más de un 40% de cancelación de reserva hotelera".
Asimismo, agregó la secretaria de Estado, "los servicios de alojamiento han declarado que un 75% de sus cancelaciones y reprogramaciones corresponden a turistas nacionales, mientras que el 25% restante corresponde a turistas internacionales".
Desde Hoteleros de Chile, gremio que agrupa al 88% de la industria hotelera nacional, también han levantado sus propios registros. En una consulta realizada recientemente a 78 hoteles a lo largo del país, la mitad afirmó que más del 51% de sus reservas fueron canceladas producto de la situación del país. En tanto, un 28,2% señaló que las negativas habían llegado entre 26% y 50%; un 16,7% que eran entre 11% y 25%; y un 5,1% que se había cancelado menos de 10%.
21,8% de los encuestados dijo haber recibido anulaciones para fechas de APEC y COP25
Mientras que el
70,5% de los encuestados sostuvo haber sufrido algún problema puntal debido a lo sucedido en los últimos días.
Por otro lado, el 61,5% indicó que ha debido cancelar más de la mitad de sus eventos corporativos que se llevarían a cabo durante esta y la próxima semana. Y durante lo que va de semana, el 21,8% de los hoteles expuso haber recibido anulaciones para las fechas de la APEC y la COP25, megacumbres internacionales que se llevarán a cabo en Chile durante noviembre y diciembre, respectivamente.
"Esto va a impactar en el empleo"
En conversación con Emol, la vicepresidenta ejecutiva de la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur), Helen Kouyoumdjian, señaló que el impacto principal que prevé producto de la crisis social tiene que ver con el empleo en la industria turística.
"Esta es una industria que le da trabajo a 400 mil personas. Empleo directo. Y además tiene la características de que es formada en un 80% de pymes", señaló, agregando que "la situación de vulnerabilidad en que se encuentran las empresas hoy día está siendo bastante difícil para lo que viene ahora: la temporada alta".
El foco está puesto en bajar la información a los distintos actores, hacer una evaluación diaria del impacto que está teniendo en la industria y tomar medidas preventivas para minimizar los riesgos"
Mónica Zalaquett
"
Eso, lamentablemente, va a impactar en el empleo", recalcó.
En tanto, la subsecretaria Zalaquett sostuvo, respecto a la situación, que "ciertamente estamos preocupados", por lo que "hemos conformado un comité de gestión de crisis para trabajar en la futura reactivación del turismo, donde participan los gremios representantes de la industria".
Y hoy, afirmó, el foco está puesto en "bajar la información a los distintos actores, hacer una evaluación diaria del impacto que está teniendo en la industria y tomar medidas preventivas para minimizar los riesgos".
En ese contexto, Kouyoumdjian apuntó que "en este minuto el aspecto más complejo son las reservas que vienen en los próximos días", explicando que se está haciendo un análisis más detallado y que será informado dentro de los próximos días.
Turistas internacionales y fin de semana largo
Respecto a los turistas internacionales, la líder gremial dijo que "estamos recibiendo muchas preguntas de operadores extranjeros. Hemos sido muy informativos", añadiendo que, en general, las consultas se refieren a "si hay situaciones de anormalidad que van a afectar a algún tipo de programa turístico (...). Pero, en general, yo diría que el flujo está funcionando bien".
Zalaquett, por su parte, expuso que "las movilizaciones nacionales han dado la vuelta al mundo, lo que indudablemente ha generado preocupación. Para esto es que estamos enviando comunicados actualizados a los tour operadores extranjeros, así como también a nuestras embajadas y consulados en los países prioritarios de nuestra estrategia de marketing".
En cuanto a qué se espera en el sector para el fin de semana largo, la subsecretaria subrayó que "los aeropuertos y carreteras funcionan normalmente, pero es difícil predecir".
"Nuestro llamado es a apoyar a la industria que se está viendo tremendamente afectada, sobre todo en la Región Metropolitana, en la Región de Valparaíso y en la del Biobío", añadió.
Mientras que Kouyoumdjian comentó que "las regiones de Chile, o sea, donde se produce el turismo, están funcionando con normalidad y el aeropuerto de Santiago está funcionando con normalidad", por lo que invitó a los turistas nacionales a recorrer el país durante el fin de semana largo.
