En Chile hay alrededor de 12,5 millones de perros y gatos con dueño, según un estudio realizado en 2022 por la Facultad de Medicina Veterinaria de la Universidad Católica. La cifra revela una realidad que llegó para quedarse: las mascotas se han vuelto parte de la familia.
La tendencia no tomó por sorpresa al mercado, que en los últimos años ha adaptado su oferta. Hoy el retail, e incluso las farmacias, ofrecen una variedad de productos que hasta hace algunos años eran impensados. Sweaters, bandanas, zapatos y comida de los más diversos sabores están a la vuelta de la esquina o a un par de clicks. Todo, en medio de un explosivo auge por este tipo de artículos.
¿Cuántos gastan los dueños?
Michel Delgado, gerente comercial de BCI Seguros, señala a El Mercurio que el costo de una mascota, en términos generales, puede ir desde los $50.000 a los $70.000 mensuales en el caso de las pequeñas. Mientras, para los animales más grandes, la cifra puede sobrepasar fácilmente los $100.000, considerando alimentación, peluquería y salud.
Pedro y Javiera tienen dos perros quiltros de tamaño mediano. Según explican, el costo mensual para su mantención es de $100.000. Lo desglosan así: $80.000 para comida, $16.000 en gastos según el mes (vacunas, chalecos, etc), y $4.000 en juguetes.
La visita al veterinario, que es al menos una vez por semestre, en tanto, promedia para ellos $20.000 por cada perro.
En el caso de los gatos el número parece ser similar. Bernardita, que tiene uno, dice que mensualmente gasta $20.000 en comida, $15.000 en arena y $3.000 en lo que denomina "premios".
Una vez al semestre, al menos, debe pagar una visita al veterinario, que le cuesta alrededor de $15.000.
Compras disparadas
Solo en lo que va del año, Falabella ha experimentado un crecimiento de casi un 48% en la categoría mascotas, con respecto al mismo periodo del año pasado. "Si comparamos con 2019, los números ascienden a crecimientos de triple dígito", explica Matías Herrera, Gerente de Categorías Digitales E-Commerce del retailer.
Solo en lo que va del año, Falabella ha experimentado un crecimiento de casi un 48% en la categoría mascotas, con respecto al mismo periodo del año pasado
"Lo anterior -dice- nos llevó a crear Club Mascotas, espacio de inscripción gratuita para que nuestros clientes reciban descuentos y beneficios".
Cencosud también dice haber notado un crecimiento significativo. Como resultado, Jumbo amplió su portafolio de productos y asignó más espacio en las salas de los supermercados y canales digitales.
"De hecho -indica Mikel de Ugarte, Gerente de Abarrotes- recientemente implementamos un espacio dedicado a productos para mascotas 100% naturales y de calidad superior, llamado Mundo Bio Mascotas".
"Este -añade- es parte de nuestra propuesta Mundo Bio Natura, un espacio omnicanal que implementamos en 2020 con el objetivo de ofrecer un portfolio de más de 1.300 productos con atributos y características diferenciadoras, y donde ahora se incorpora Mundo Bio Mascotas".
Ludipek, una distribuidora de productos premium para mascotas, también ha visto cómo las ventas van al alza. Son nacionales y hace poco lograron ingresar también al mercado peruano.
"Comenzamos vendiendo en el año 2017, y cerraremos el 2024 sobre los US$15 millones entre Chile y Perú", señala Juan Pablo Martínez, CEO y fundador de la compañía.
"Nuestra venta en Ludipek es de un 60% para gatos y el resto para perros; y en el mercado en general de Chile, es de un 65% a 70% para perro y 30% a 35% para gato", adiciona.
El mercado de las mascotas también penetró las farmacias. En los catálogos de algunas de ellas, como Cruz Verde y Ahumada, es posible encontrar desde comida hasta productos de higiene.
Lo más vendido
Matías Herrera, de Falabella, explica que entre los productos que más prefieren sus clientes se encuentran las camas para perros, que van desde los $5.990 hasta los $79.990; el alimento, con más de 40 marcas disponibles y precios que van desde los $14.990; y las sabanillas de entrenamiento, que parten en $6.990.
En tanto, Mikel de Ugarte, de Cencosud, señala que las categorías que han presentado mayor participación en ventas y portafolio son los alimentos secos, alimentos húmedos y snacks para mascotas.
Cencosud señala que las categorías que han presentado mayor participación en ventas y portafolio son los alimentos secos, alimentos húmedos y snacks para mascotas
"Actualmente -agrega- nuestra propuesta enfocada en Mundo BIO Mascotas, incluye una gama mucho más amplia de productos en comparación con hace algunos años, tales como alimentos congelados, crudos, liofilizados y deshidratados".
Desde Ludipek, por otro lado, Martínez asevera que la arena sanitaria America Litter y la comida PremierPet, la más vendida en Brasil, se encuentran entre los favoritos de sus clientes.
Destaca, además, que "después de los alimentos y snacks, productos como los antiparasitarios y las arenas sanitarias conforman una parte importante del gasto mensual de los tutores en el país".
En relación al alimento, cifras de Carozzi, recogidas por El Mercurio, dan cuenta de la magnitud del fenómeno en el país: 430 mil toneladas al año.
