En 2016, un grupo de emprendedores chilenos decidió abordar una problemática común pero poco visibilizada: la movilidad de las personas con discapacidad visual. Así nació LazarilloApp, una plataforma diseñada para ofrecer independencia a este grupo mediante notificaciones de voz que indican su ubicación y lo que hay alrededor.
El origen de la empresa está vinculado al programa de innovación de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile, donde fue incubado. Desde sus primeros pasos, su meta fue clara: crear tecnología para facilitar la vida diaria de quienes enfrentan barreras en espacios públicos. Esa ambición le permitió, en 2019, ser reconocido como uno de los mejores emprendimientos del continente.
La consolidación de su impacto llegó en 2022, cuando LazarilloApp firmó una alianza con Metro de Santiago. Gracias a esta colaboración, 13 estaciones comenzaron a contar con tecnología adaptada para personas con discapacidad visual, ofreciendo información detallada sobre boleterías, ascensores, torniquetes y andenes. Este avance mejoró la experiencia de cientos de usuarios al permitirles desplazarse con mayor confianza y autonomía.
MapVX: el siguiente paso en innovación tecnológica
Este año, Lazarillo dio un giro estratégico con el lanzamiento de MapVX, una plataforma que amplía su enfoque hacia la creación de mapas digitales personalizados para empresas y organizaciones. Esta herramienta combina mapas interactivos, inteligencia artificial y opciones de búsqueda avanzada, permitiendo conectar espacios físicos con experiencias digitales enriquecedoras.
La solución fue diseñada para ser usada en diversos sectores, desde hospitales y aeropuertos hasta centros comerciales y hoteles. Actualmente, la plataforma da soporte a más de un millón de personas en aplicaciones de clientes en países como Estados Unidos, México, Colombia y Chile. Además, es capaz de adaptarse a las necesidades de cada industria, integrándose con apps móviles, sitios web y kioscos digitales.
La tecnología al servicio de la inclusión
Uno de los aspectos más destacados de la nueva herramienta es su capacidad de vincularse con LazarilloApp, logrando que la inclusión esté presente en cada paso del desarrollo tecnológico. Esto permite que tanto empresas como usuarios individuales puedan beneficiarse de una tecnología diseñada para facilitar la interacción con espacios físicos complejos.
“No se trata solo de crear mapas, sino de transformar la manera en que las empresas gestionan sus espacios y servicios, ofreciendo experiencias más accesibles e integradoras”.
René Espinoza, fundador y CEO de MapVX
La proyección de MapVX va más allá de las fronteras chilenas. Actualmente, sus fundadores aseguran que su tecnología se utiliza en más de 46.000 ubicaciones a nivel mundial, consolidándose como una solución líder en el mercado de mapeo digital interactivo.
Impacto social y expansión internacional
Para los emprendedores, lo que diferencia a Lazarillo y MapVX de otros proyectos tecnológicos es su compromiso con la inclusión como un eje central de su modelo de negocio. Su trabajo, además de mejorar la experiencia de las personas con discapacidad visual, también establece un estándar para la accesibilidad en espacios públicos y privados.
Este enfoque ha captado la atención de importantes sectores, como el turismo y la salud, que buscan soluciones para ofrecer mejores servicios a sus usuarios. Hoteles, aeropuertos, hospitales y universidades son algunos de los principales clientes de MapVX, demostrando que la accesibilidad puede ser un motor para la innovación y el desarrollo económico.
Espinoza agregó que el trabajo con grandes entidades está ayudándoles a fortalecer su propuesta de valor y ha abierto nuevas oportunidades para que otras startups sigan el mismo camino. “La tecnología tiene que ser un puente, no una barrera. Nuestro objetivo es que cualquier espacio pueda ser entendido y recorrido por todas las personas, sin importar sus capacidades”, concluyó.
