Varios usuarios en redes sociales han reportado problemas con los servicios de algunos bancos, entre ellos, BancoEstado, que, por la misma vía, confirmó que está presentando "intermitencias" en su aplicación, página web y otros servicios.
"Estamos experimentando intermitencias en nuestra App, Web y otros servicios", señaló el banco en un comunicado.
"Nuestro equipo está trabajando para resolver esta situación. Estaremos informando a través de nuestros canales de estabilización de servicio".
BancoEstado
"Nuestro equipo está trabajando para resolver esta situación. Estaremos informando a través de nuestros canales de estabilización de servicio".
Y agregó: "Lamentamos las molestias que estas intermitencias pueden provocar".
Banco Santander, también por un mensaje en redes sociales, señaló que "estamos presentando intermitencias en nuestros canales digitales.
"Nuestros equipos se encuentran trabajando para solucionar a la brevedad", agregó
Los usuarios que se han visto aquejados por esta situación aseguran estar, entre otras cosas, presentando problemas para procesar pagos, acusando que su banco les está realizando los descuentos pero las transacciones no se concretan.
Según se lee en redes sociales, habría otros bancos que estarían sufriendo estas intermitencias. Desde banco Bice, por ejemplo, han respondido a quejas de usuarios, asegurando que "los servicios ya fueron reestablecidos"
Banco de Chile también se sumó a los problemas. Los reclamos apuntan a problemas en su sitio web y su aplicación móvil. En un mensaje en "X", la entidad señaló: "Por favor, envíanos tu solicitud por mensaje privado para ayudarte".
Asimismo, clientes de Banco Falabella también presentan dificultades para acceder a las plataformas digitales de la entidad.
Algunos ya hablan de un problema "generalizado" en la banca.
