Las empresas buscan talento con urgencia, pero ¿a qué costo? La presión por cubrir vacantes en tiempo récord puede parecer la mejor opción para evitar interrupciones en las operaciones, pero cuando la velocidad prima sobre la calidad, los riesgos se acumulan. Expertos en gestión de personas advierten que contratar sin una evaluación profunda no solo impacta la productividad, sino que puede generar efectos negativos en la cultura organizacional y aumentar los costos a largo plazo.
El retail, la logística y la construcción son algunos de los sectores donde la contratación acelerada es una necesidad recurrente, aseguran desde Trabajando.com. Las temporadas altas, las renuncias inesperadas o los nuevos proyectos obligan a las empresas a encontrar personal de inmediato. Sin embargo, según Cristina Pérez De Cian, jefa del Área de Candidatos en Adecco Chile -empresa de soluciones de gestión de talento y consultoría-, "contratar con prisa puede significar pasar por alto competencias esenciales, lo que aumenta la rotación y los costos de reclutamiento".
Por su parte, Rodrigo Gorostiza, gerente de marketing en Trabajando.com, concuerda con esta idea y destaca que "las personas hacen a las empresas, para bien o para mal. Si un equipo queda descabezado o se contrata a alguien inadecuado, se generan problemas que afectan la productividad y el ambiente laboral". Un error en la selección no solo frustra al nuevo empleado, sino que también afecta la dinámica del equipo y puede generar desmotivación.
Riesgos tras las contrataciones rápidas
La selección acelerada puede traer consecuencias como una alta rotación, bajo rendimiento y desajustes en la cultura organizacional. Según Cristina Pérez De Cian, los procesos apresurados suelen omitir verificaciones clave, como referencias laborales o exámenes de salud requeridos en ciertos sectores.
{Cristina Pérez De Cian, jefa del Área de Candidatos en Adecco Chile: "Cuando se descuida la evaluación de competencias y alineación cultural, se incrementa la posibilidad de que el nuevo trabajador no cumpla con las expectativas o abandone el puesto rápidamente".}
Gorostiza agrega que un trabajador mal seleccionado puede generar un impacto negativo en su equipo directo, en el clima laboral y la productividad general de la empresa. "Un empleado que no se adapta puede desmotivar a su entorno y afectar la calidad del trabajo. Si esto se vuelve recurrente, la organización pierde cohesión y eficiencia", explica.
Los costos también son un factor relevante, ya que las empresas que se ven obligadas a repetir procesos de selección, capacitar a un nuevo trabajador y enfrentar periodos de baja productividad, generan gastos adicionales que muchas de ellas no consideran al momento de contratar con urgencia. Además, una mala experiencia de integración puede dañar la imagen de la empresa como empleador, dificultando futuras contrataciones, explicaron los expertos.
Estrategias para combinar rapidez y calidad en la selección
Para evitar estos problemas, las empresas pueden adoptar estrategias que les permitan mantener la agilidad sin sacrificar la calidad del talento. Desde Adecco dicen que una de las claves es la creación de bancos de talentos con candidatos previamente evaluados y alineados con las necesidades del negocio. "Si se tiene un grupo de profesionales preseleccionados, los tiempos de contratación se reducen sin perder el filtro de calidad", plantea Pérez De Cian.
Otra solución es la optimización de procesos de selección mediante herramientas tecnológicas. Plataformas con inteligencia artificial permiten filtrar candidatos según criterios predefinidos y acelerar la fase inicial del reclutamiento. "Los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y las evaluaciones online facilitan una selección rápida sin comprometer el ajuste al puesto", comenta Gorostiza.
El uso de tecnología en el reclutamiento ha permitido que las empresas encuentren un equilibrio entre rapidez y calidad, indicaron. La inteligencia artificial y el machine learning pueden analizar grandes volúmenes de postulaciones y preseleccionar candidatos de manera eficiente. Además, las entrevistas virtuales agilizan el proceso sin perder el contacto directo con los postulantes, comparten.
"Las herramientas digitales nos permiten automatizar procesos y hacer que la selección sea más objetiva y efectiva. Evaluaciones en línea, pruebas de competencias y entrevistas virtuales facilitan la toma de decisiones sin poner en riesgo la calidad del talento", comenta Gorostiza.
El trabajo colaborativo entre recursos humanos y los líderes de área también es clave. Definir previamente los criterios de selección y realizar entrevistas estructuradas ayudan a tomar decisiones informadas en menos tiempo, concluyó el vocero de Trabajando.com.
