Comisaría virtual (foto referencial).
El Mercurio
Casi cinco horas lleva caído este sábado el sitio web "Comisaría Virtual", plataforma que permite que las personas que se encuentran en comunas con cuarentena, puedan hacer diversas diligencias como ir al supermercado, a la farmacia o al doctor.
Este es el segundo día en que el sitio web presenta este tipo de intermitencias, puesto que ayer viernes también se registró una caída, pasadas las 10.40 de la mañana.
Carabineros informó a través de su cuenta de Twitter que el sitio "encuentra con una falla técnica, por lo que personal de soporte está trabajando para su reanudación. Informaremos oportunamente cuando el servicio sea restablecido".
En la publicación, también explicaron que "las nuevas cuarentenas decretadas por necesidad de salud pública, implican que casi 5 millones de personas están desde anoche en confinamiento y el nuevo volumen de visitas simultáneas, hizo indispensable intervenir el sitio para fortalecer capacidad de atención y ciberseguridad".
Agregaron que "los equipos técnicos de Carabineros de Chile, con el apoyo del equipo de gobierno digital, están trabajando para que el sitio web vuelva a operar en plenitud y con mayor capacidad".
Además, Carabineros anunció que han "reforzado la atención presencial en comisarías para las personas que necesiten permisos urgentes, por trámites que no puedan esperar", sin embargo, destacaron que los permisos son una "excepción", pues en zonas de cuarentena "la obligación es quedarse en casa".
Según cifras de la institución, la comisaría virtual, diseñada originalmente para 40 mil trámites mensuales, "fue modificada y reforzada al comenzar la Pandemia para facilitar la entrega de permisos virtuales, evitando las aglomeraciones excesivas en Comisarías", y hasta ahora, han entregado cerca de 10 millones de permisos en línea.
En la cuenta de Twitter, también informaron que el sitio volverá a estar operativo durante esta tarde, sin especificar hora.
