Este viernes la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, instruyó a las Isapres a entregar "a domicilio" medicamentos a pacientes con patologías GES (Garantías Explícitas en Salud).
Lo anterior, con la finalidad de evitar que personas con alguna de las 85 patologías GES deban desplazarse para obtener el despacho de sus recetas, por lo tanto verse expuestas al contagio del covid-19.
La circular enviada a las aseguradoras establece que este beneficio "no significará para los beneficiarios un costo adicional por envío, pues estos deben ser asumidos por las mismas entidades", afirmó el Superintendente de Salud Patricio Fernández.
La autoridad del ente fiscalizador agregó que las Isapres y farmacias en convenio "tienen la obligación de contar con la información en torno a la utilización de los medicamentos y las fechas en que los necesitan los pacientes". Para los despachos, la farmacia podrá coordinarlo en forma previa con los beneficiarios, confirmando así el domicilio y horario de la entrega.
La instrucción, que entrará en vigencia el lunes 13 de abril, también especifica que en caso que la persona solicite el envío antes de la fecha correspondiente, la isapre deberá gestionar con la farmacia y asegurarse que el despacho sea "dentro de las 24 horas siguientes de recibida la solicitud, sin trámites ni costos adicionales para la persona".
Patricio Fernández contó que las aseguradoras, producto de la alerta sanitaria que vive el país desde el 8 de febrero, "podrán revalidar por seis meses la vigencia de la receta GES".
Esto obliga a las Isapres a habilitar en sus respectivos sitios institucionales, una aplicación que facilite a los usuarios la adquisición de bonos y así acceder a las atenciones a problemas de salud GES.
Además, Fernández precisó que deben proporcionar las herramientas necesarias, en página web, atención telefónica 24/7 y call center, para que las personas puedan activar y tramitar las solicitudes de acceso a las Garantías Explícitas en Salud y obtener la derivación al prestador correspondiente.
