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"Lo pensó/lo hizo" con Pablo Nazal: Golan, el salto tecnológico en el software para administrar farmacias

La empresa comenzó a financiarse con fondos propios e inició 2012. Hoy operan en 266 farmacias locales.

05 de Agosto de 2024 | 06:18 | Por Equipo Economía Emol

Pablo NazalDirector ejecutivo y co-fundador de Golan

En el dinámico mundo de la salud, donde la eficiencia y la precisión son cruciales, surge Golan, un software dedicado a la administración de farmacias y distribuidoras farmacéuticas.

Esta herramienta, diseñada bajo las directrices del ISP, va más allá de ser un simple punto de venta, proporcionando desde la gestión de stock hasta la búsqueda de medicamentos y sus alternativas.

Golan fue plantada en 2002 en Purén, IX Región, cuando Pablo Nazal, uno de sus fundadores, se enfrentó a la falta de un software adecuado para su farmacia.

Tras años de esfuerzo, los resultados comenzaron a materializarse en 2010, marcando el inicio de una revolución en la gestión farmacéutica.

En esta nueva edición de "Lo pensó/lo hizo" de Emol, conoceremos más a los visionarios detrás de Golan, sus inspiraciones, desafíos y visiones de futuro.

    ¿Qué es Golan y qué necesidad cubre?

    Golan es una solución de software especializada en la administración de farmacias y distribuidoras farmacéuticas. La aplicación está diseñada cumpliendo estrictamente las directrices de la autoridad sanitaria ISP. En el caso de las farmacias, no solo actúa como un punto de venta con control de stock, sino que también incluye la búsqueda de medicamentos y alternativas por principio activo y dosificación, la gestión de vencimientos y la conexión directa con laboratorios para la aplicación de beneficios. Para las distribuidoras farmacéuticas, ofrece toda la operatividad técnica y comercial necesaria para la distribución efectiva de medicamentos a nivel nacional.

    ¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?

    La idea surgió en 2002, en la ciudad de Purén. Pablo, uno de los fundadores, administraba una farmacia en la IX Región y no encontraba en el mercado un software que le permitiera gestionar adecuadamente y potenciar su negocio. Ninguno de los programas que cotizó se adaptaba realmente a las necesidades del rubro. Por ello, decidió junto a Oscar, el propietario, comenzar a desarrollar uno desde cero. Esta idea recién comenzó a materializarse con resultados tangibles en 2010.

    ¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?

    Sus socios iniciales, Pablo Nazal y Oscar Iturrieta. Hoy la empresa se autofinancia.

    Tu modelo de negocios:

    Nos encargamos de implementar toda la infraestructura tecnológica necesaria para farmacias y distribuidoras farmacéuticas desde el inicio. Esto incluye la instalación de la red de datos, equipos de computación y periféricos. Además, ofrecemos una suscripción mensual que cubre el uso del software, soporte técnico y asesorías continuas, entre otros beneficios.

    Tu público objetivo:

    Farmacias, almacenes farmacéuticos y distribuidoras farmacéuticas.

    Quién/quiénes son tu competencia:

    Otras empresas de software nacionales e internacionales, pero ninguna con el mismo nivel de especialización en el rubro.

    Tres pasos clave que diste:

  • 1. Visualicé una necesidad no cubierta.
  • 2. Creí al 100% en mi idea.
  • 3. Di el paso y me independicé.
  • Tu misión (lo que quieres aprender):

    Mejorar constantemente la forma en que los medicamentos fluyen desde los laboratorios hasta los pacientes que los requieren, logrando que estos últimos encuentren lo que necesitan cuando lo necesitan y tengan una buena atención, al mismo tiempo que las empresas involucradas crezcan, sean más rentables y competitivas.

    Tu propósito (lo que quieres lograr):

    Contar con el 40% o más de farmacias y distribuidoras farmacéuticas a nivel nacional.

    Los mayores riesgos que enfrenta Golan:

    La aparición de competencia, es decir, que otros software se especialicen y modernicen, haciendo que los clientes opten por estas nuevas opciones.

    Qué mercado apuntas a conquistar:

    Todo el mercado de farmacias independientes o de cadena, y distribuidoras farmacéuticas, tanto en Chile como en Latinoamérica.

    A quién admiras:

    A Nelson Mandela, por su lucha contra el apartheid.

    Cómo te ves en cinco años:

    Liderando esta misma empresa y viajando harto, con más de 1.000 clientes en Chile y Latinoamérica.

    Empresas chilenas preferidas:

    LATAM Airlines.

    Chile, ¿un buen lugar para invertir?

    Por supuesto, es un país democrático con una economía sólida y estable, excelentes profesionales y bien conectado con el mundo.

    ¿El Estado es un facilitador o un obstáculo para tu negocio?

    En la mayoría de los casos es un facilitador. En algunas oportunidades podría hacernos elevar nuestra carga laboral para cumplir ciertas reglamentaciones, pero no lo vemos como un obstáculo.

    Tus máximas son:

  • Fomentar la Innovación Continua.
  • Garantizar la Seguridad y Calidad.
  • Cultivar un Equipo Motivado y Competente.

    Reseña de fundadores

  • Cristián Alarcón de la Maza: Gerente General Golan. Durante los últimos 14 años de mi vida me he dedicado a aprender del rubro farmacéutico, a construir Golan y apoyar a nuestros clientes.
  • Pablo Arturo Nazal Seitun: Director ejecutivo, co-fundador de Golan. 22 años de experiencia en la industria farmacéutica; farmacias, laboratorios, droguerías y software de gestión.
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